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Solución de problemas
Si el dispositivo tiene errores fatales, se interrumpe la conexión o se
congela, tal vez deba cerrar todos los programas o restablecer el
dispositivo para recuperar la funcionalidad.
Si su dispositivo aún responde, pero un programa está congelado, cierre
•
el programa usando el Administrador de tareas. Para obtener más
"Administrador de tareas"
información, consulte
Si su dispositivo está congelado y no responde, mantenga presionada la
•
tecla de encender-apagar/bloquear
segundos.
Android System Recovery (Recuperación del
sistema Android)
Android System Recovery se utiliza para actualizaciones de Google.
El usuario típico no debería necesitar realizar nunca una recuperación
del sistema.
Nota: Si accedió a este menú por error, presione las teclas de volumen hacia
arriba o hacia abajo para seleccionar reboot system now (reiniciar sistema
ahora), después presione la tecla de encender-apagar. Su teléfono
continuará reiniciándose.
Para acceder al modo de recuperación del sistema Android, siga estos
pasos:
Con el teléfono apagado, abra el teléfono y presione la tecla
1.
de encender/apagar y la tecla T al mismo tiempo hasta que
se encienda el teléfono.
15
en la página 13.
durante 8 a 10
2.
Una vez que aparezca el logotipo de AT&T, suelte la tecla de
encender/apagar mientras sigue presionando la tecla T.
Continúe presionando la tecla T durante al menos 8
3.
segundos, hasta que se inicie el modo de recuperación y
aparezca la pantalla Android System Recovery (Recuperación
del sistema Android).
Suelte la tecla T.
4.
Las siguientes opciones estarán disponibles:
5.
• reboot system now (reiniciar sistema ahora): esta opción enciende
el teléfono.
• apply sdcard:update.zip (aplicar sdcard:update.zip): esta opción le
permite aplicar actualizaciones al teléfono.
• wipe data/factory reset (borrar datos/restablecer a datos de
fábrica): elimina todos los datos del teléfono, excepto las fotos y los
videos capturados. Para obtener más información, consulte
"Restablecer datos de fábrica"
• wipe cache partition (borrar partición del caché): le permite
eliminar todos los datos del caché, tales como archivos de registro.
Presione las teclas de volumen hacia arriba o hacia abajo
6.
para desplazarse hacia arriba o hacia abajo, después utilice
la tecla de encender-apagar para realizar una selección.
en la página 130.
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