Ohjelmiston Häiriöt; Usb-Aseman Häiriöt - Lenovo ThinkCentre M91p Käyttöopas

Ohjelmiston häiriöt
Valitse tilanne seuraavasta luettelosta:
• "Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein" sivulla 112
• "Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla." sivulla 112
Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein
Tilanne: Lajittelutoimintoa käytettäessä lajittelu päivämäärän mukaan ei toimi oikein.
Toimet: Jotkin ennen vuotta 2000 kehitetyt ohjelmat käyttävät päivämäärään perustuvassa lajittelussa
vuosiluvusta vain kahta viimeistä numeroa ja olettavat, että kaksi ensimmäistä numeroa ovat 19. Siksi
tällaisissa ohjelmissa lajittelu päivämäärän mukaan toimii virheellisesti. Tarkista ohjelmiston valmistajalta,
onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat päivityksiä Internetissä.
Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.
Tilanne: Ohjelmisto ei toimi odotetulla tavalla.
Toimet:
• Yleensä ohjelmissa on käytönaikainen ohje, josta saa apua useimpiin tehtäviin. Jos jokin tietty tehtävä
tuottaa hankaluuksia, etsi lisätietoja ohjelman ohjeesta. Ohjeen saa tavallisesti näkyviin valikon
vaihtoehdon tai painikkeen avulla ja usein myös F1-näppäimellä.
• Jos ongelma liittyy Windows-käyttöjärjestelmään tai sen osaan, katso lisätietoja Windowsin ohjeesta.
Sen saa käyttöön Windowsin Käynnistä-valikosta.
• Selvitä, onko häiriön syynä jokin hiljattain asennettu ohjelma. Tarkista seuraavat seikat:
– Järjestelmässä on riittävästi muistia ohjelman tarpeisiin. Tarkista ohjelman tarvitseman muistin määrä
ohjelman mukana toimitetuista ohjeista. (Jos olet juuri asentanut tietokoneeseen sovittimen tai lisää
muistia, kyseessä saattaa olla muistiosoitteiden ristiriita.)
– Ohjelma on suunniteltu käytettäväksi tietokoneessasi.
– Muut ohjelmat toimivat tietokoneessa.
– Ohjelma toimii oikein jossakin toisessa tietokoneessa.
• Jos ohjelma on antanut virhesanomia käytön aikana, katso ohjelman mukana toimitetuista ohjeista
lisätietoja virhesanomasta ja häiriön poistosta.
• Tarkista ohjelmiston valmistajalta, onko saatavana päivityksiä. Useat ohjelmistovalmistajat jakelevat
päivityksiä Internetissä.
• Jos ohjelma on aiemmin toiminut oikein mutta ei nyt toimi, tee seuraavat toimet:
– Valitse Windows Vista -käyttöjärjestelmässä Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja ylläpito ➙
Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän palauttaminen.
– Valitse Windows 7 -käyttöjärjestelmässä Käynnistä ➙ Ohjauspaneeli ➙ Järjestelmä ja suojaus ➙
Järjestelmä ➙ Järjestelmän suojaus ➙ Järjestelmän palauttaminen.
• Jos häiriön poisto ei muutoin onnistu, poista ohjelman asennus ja asenna ohjelma uudelleen.
Jos häiriö ei poistu näillä toimilla, saattaa olla tarpeen ottaa yhteys tekniseen tukeen. Ota yhteyttä ohjelmiston
valmistajaan tai katso lisätietoja kohdasta Luku 11 "Tietojen, tuen ja huoltopalvelujen saanti" sivulla 117.
USB-aseman häiriöt
Tilanne: USB-vastakkeiden käyttö ei onnistu.
Toimet:
112
ThinkCentre Käyttöopas