Lenovo ThinkCentre M91 User Manual page 129

• 大半のソフトウェア・プログラムには、ほとんどのタスクに関する説明を提供するヘルプ・システムが
組み込まれています。ソフトウェア・ プログラム内の特定のタスクの実行で障害が発生している場合
は、そのプログラムのヘルプ・システム を参照してください。通常、ヘルプ・システムはプログラム
内のメニューまたはボタン、そして多くの場合 F1 キー からアクセスできます。
• Windows オペレーティング・システムまたはそのコンポーネントの 1 つで障害が発生している場合
は、Windows のヘルプ・システムを 参照してください。Windows の「ス ス ス ス タ タ タ タ ー ー ー ー ト ト ト ト 」メニューからアク
セスできます。
• 問題が、新しくインストールしたソフトウェアに起因するかどうかを判断するには、次のことを
確認してください。
– コンピューターが、そのソフトウェアを使用するために必要な最小のメモリー所要量 を満たしていま
すか。メモリー所要量については、使用ソフトウェアの説明書を参照して 確認してください。(アダ
プターまたはメモリーを取り付けた直後には、メモリーのアドレスが競合していることがあります。)
– そのソフトウェアは、ご使用のコンピューターで作動するように設計されていますか。
– 問題のソフトウェア以外は、ご使用のコンピューターで作動しますか。
– 使用しているソフトウェアは、別のコンピューターで正しく作動しますか。
• ソフトウェア・プログラムを使用しているときにエラー・メッセージを 受け取った場合は、ソフト
ウェアに付属の説明書またはソフトウェアのヘルプ・システム を参照して、メッセージの説明と問
題の解決方法を確認してください。
• ご使用のソフトウェアの更新が使用可能かどうか、製造メーカーに 確認してください。多くのソフト
ウェア製造 メーカーでは、ワールド・ワイド・ウェブから更新を入手できるようにしています。
• 以前は正しく作動していたソフトウェア・プログラムが正しく作動しなくなった場合は、以下を
実行してください。
– Windows Vista オペレーティング・システムの場合は、「 「 「 「 ス ス ス ス タ タ タ タ ー ー ー ー ト ト ト ト 」 」 」 」 ➙ ➙ ➙ ➙ 「 「 「 「 コ コ コ コ ン ン ン ン ト ト ト ト ロ ロ ロ ロ ー ー ー ー ル ル ル ル パ パ パ パ ネ ネ ネ ネ ル ル ル ル 」 」 」 」 ➙ ➙ ➙ ➙
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にクリックします。
– Windows 7 オペレーティング・システムの場合は、「 「 「 「 ス ス ス ス タ タ タ タ ー ー ー ー ト ト ト ト 」 」 」 」 ➙ ➙ ➙ ➙ 「 「 「 「 コ コ コ コ ン ン ン ン ト ト ト ト ロ ロ ロ ロ ー ー ー ー ル ル ル ル パ パ パ パ ネ ネ ネ ネ ル ル ル ル 」 」 」 」 ➙ ➙ ➙ ➙
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にクリックします。
• 他の方法で問題を解決できない場合は、ソフトウェア・プログラムをアンインストールしてから再イ
ンストールしてください。
これらの処置によっても問題を解決できなかった場合は、技術支援が 必要な場合があります。詳細に
ついては、ソフトウェア製造メーカーに問い合わせるか、119 ページの 第 11 章『情報、ヘルプ、
およびサービスの入手』を参照してください。
USB USB USB の の の の 問 問 問 問 題 題 題 題
USB
症状: USB コネクターにアクセスできない。
処置:
• USB ケーブルが、USB コネクターおよび USB デバイスに確実に接続されていることを確認します。
USB デバイス用の電源コードがある場合は、その電源コード が適切に接地された電源コンセントに
接続されていることを 確認します。
• USB デバイス専用のオン/オフ・スイッチがある場合は、それがオン位置 にあることを確認します。
• USB デバイスにオンライン・スイッチがある場合は、それがオンライン位置にあることを確認します。
• USB デバイスがプリンターである場合は、用紙が正しくセットされていることを確認します。
• USB デバイスに付属のデバイス・ドライバー他のソフトウェアがすべて 正しくインストールされてい
ることを確認します。USB デバイスの説明書を参照してください。
第 10 章. トラブルシューティングおよび診断
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