Hibaelhárítási Eljárások - Lenovo ThinkCentre M91 Felhasználói Kézikönyv

Tünet
Az operációs rendszer nem
indul.
Az SMC bejelentkezési képernyő
eltűnik, mielőtt bejelentkezett
volna, utána pedig sötét
képernyő látható (csak SMC
számítógépeknél).
A számítógép többször is sípol
az operációs rendszer indítása
előtt.
Hibaelhárítási eljárások
Első lépésként diagnosztizálja a számítógépen tapasztalt hibákat az alábbi eljárás segítségével.
1. Ellenőrizze, hogy a kapcsolódó eszközök kábelei megfelelően és szorosan csatlakoznak-e a
számítógéphez.
2. Ellenőrizze, hogy a váltakozó árammal működő eszközök mindegyike megfelelően földelt és működő
elektromos hálózati aljzathoz csatlakozik-e.
3. Ellenőrizze, hogy a kapcsolódó eszközök mindegyike engedélyezve van-e a számítógép BIOS-beállításai
között. A BIOS-beállítások eléréséről és módosításáról bővebb leírás található a 7. fejezet „Setup Utility
program használata" oldalszám: 83 dokumentumban.
4. Nyissa meg a „Hibaelhárítás" oldalszám: 99 oldalt, és kövesse a tapasztalt problémára vonatkozó
utasításokat. Ha a hibaelhárítási információk segítségével nem tudja megoldani a problémát, akkor
folytassa a következő lépéssel.
5. A korábban rögzített konfigurációs beállítások segítségével próbálja meghatározni, hogy a probléma
összefüggésbe hozható-e a hardver- vagy a szoftverbeállítások nemrégiben történt módosításával.
Mielőtt visszaállítaná a korábbi beállításokat, rögzítse az aktuális beállításokat arra az esetre, ha a régi
konfiguráció nem oldaná meg a problémát vagy kedvezőtlen hatással járna. Az alábbi módon állíthatja
vissza a rögzített beállításokat:
• Windows Vista operációs rendszer esetén kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és
karbantartás ➙ Rendszer ➙ Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
• Windows 7 operációs rendszer esetén kattintson a Start ➙ Vezérlőpult ➙ Rendszer és biztonság
➙ Rendszer ➙ Rendszervédelem ➙ Rendszer-visszaállítás lehetőségre.
Ha a probléma továbbra is fennáll, folytassa a következő lépéssel.
6. Futtassa a diagnosztikai programokat. További tájékoztatás: „Diagnosztikai programok" oldalszám: 116.
• Ha a diagnosztikai programok valamilyen hardverhibát jeleznek, forduljon a Lenovo ügyfélszolgálathoz.
További tájékoztatás: 11. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 119.
• Ha nem tudja futtatni a diagnosztikai programokat, forduljon a Lenovo ügyfélszolgálathoz. További
tájékoztatás: 11. fejezet „Információk, súgó és szerviz elérése" oldalszám: 119.
• Ha a diagnosztikai programok nem észlelnek hardverhibát, folytassa a következő lépéssel.
7. Egy víruskereső programmal ellenőrizze, hogy nem fertőzte-e meg valamilyen vírus a számítógépet. Ha
a program valamilyen vírust talál, akkor távolítsa el a vírust.
98
ThinkCentre Felhasználói kézikönyv
Ellenőrizze az alábbiakat:
• Az indítási szekvencia tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer
található. Az operációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található.
További információ: „Indítási eszköz kiválasztása" oldalszám: 86.
Megjegyzés: SMC számítógépek esetében megjelenhet a következő hibaüzenet:
„No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." Ebben az esetben
a Ctrl+Alt+Delete billentyűkombinációt nyomja meg az F1 helyett, hogy kapcsolatot
létesítsen a tárolási hálózattal, ahol az operációs rendszer található. Ellenőrizze,
hogy a felhasználónév nincs bejelentkezve más helyre.
Ellenőrizze, hogy számítógépe nem kapcsolt-e ki az inaktivitás miatt. Az SMC
automatikusan kikapcsolja az inaktív számítógépet. Ha számítógépe automatikusan
kikapcsol, kapcsolja be, és jelentkezzen be. Ha nem tudja megoldani a problémát,
lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva.
Teendő