Lenovo 支援中心網站; 說明及服務; 使用說明文件及診斷程式; 電話服務 - Lenovo ThinkCentre M70e User Manual

• 存取電腦機型及其他支援產品的疑難排解與支援資訊。
• 尋找適用於您所在國家或地區的服務及支援電話號碼。
• 尋找附近的服務提供者。
Lenovo 支援中心網站
您可以在 Lenovo 支援網站
http://support.lenovo.com 上，取得技術支援資訊。
此入口網站會隨時更新下列主題的相關資訊：
Download Download Drivers Drivers Drivers & & & & Software Software Software
Download Download Drivers Software（下載驅動程式
及軟體）
Diagnose Diagnose & & & & Fix Diagnose Fix Fix
Diagnose Fix（診斷及修正）
Product Product Product & & & & Service Service Service Warranty Warranty
Product Service Warranty Warranty（產品及維修保
固）
Product Product Product & & & & Parts Parts Parts Detail Detail
Product Parts Detail Detail（產品及零件詳細資訊） 尋找更換品零件的產品編號，瞭解如何更換組件，以及
User Guides User User User Guides Guides & & & & Manuals Guides Manuals Manuals（使用者指南與手冊） Manuals
Research Research Research Research & & & & Learn Learn Learn Learn（研究與學習）
說明及服務
本節提供取得說明及服務的相關資訊。
使用說明文件及診斷程式
如果您的電腦發生問題，請參閱第 57 頁第 6 章 『疑難排解與診斷程式』。如需其他資源的相關資訊以協助
您疑難排解電腦問題，請參閱第 61 頁 『資訊資源』。
若您認為可能是軟體發生問題，請參閱作業系統或軟體程式隨附的說明文件，包括 Readme 檔與線上說明。
大部分電腦會提供一組診斷程式，協助您找出硬體問題。如需在電腦上使用診斷程式的相關指示， 請參
閱第 57 頁 『診斷程式』。
您可以在 Lenovo 支援網站上取得最新技術資訊，並下載裝置驅動程式及更新項目，網址為：
http://support.lenovo.com
電話服務
在保固期間內，您可以透過電話從『Lenovo 客戶支援中心』取得協助及資訊。
在保固期限內可以享受下列服務：
• 問 問 問 問 題 題 題 題 判 判 判 判 斷 斷 斷 斷 - 訓練有素的服務人員可協助您判斷是否為硬體問題，並決定解決此問題的必要措施。
• 硬 硬 硬 硬 體 體 體 體 修 修 修 修 復 復 復 復 - 如果問題出自保固期限內的硬體，訓練有素的服務人員會提供適當的服務。
• 工 工 工 工 程 程 程 程 變 變 變 變 更 更 更 更 管 管 管 管 理 理 理 理 - 產品售出後，有時可能還需要變更。Lenovo 或轉銷商會提供適用於您硬體的特定
『工程變更 (EC)』。
下載驅動程式、更新 BIOS 及更新您的軟體。
使用自我診斷工具，自行診斷問題，搜尋社群討論版，或
是與我們的虛擬專員協力合作以解答問題。
查詢您的保固狀態，以及升級您的保固。
檢視其他與您產品相關的零件資訊。
閱讀或下載產品的相關文件。
搜尋您電腦的社群知識庫，與其他使用者一起分享和探
索資訊。
第 7 章 . 取 得 資 訊 、 協 助 及 服 務
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