Прочие Услуги; Как Приобрести Дополнительные Услуги - Lenovo ThinkCentre M70e

поддержки); кроме того, список телефонов включен в публикацию ThinkCentre: Руководство по
технике безопасности и гарантии, которая прилагается к компьютеру.
Примечание: Номера телефонов центров обслуживания и поддержки могут быть изменены без
уведомления. Если в списке нет телефона для вашей страны или региона, обратитесь к торговцу
продукцией Lenovo или торговому представителю Lenovo.
Если можно, то будьте рядом с компьютером в момент звонка и подготовьте следующие сведения:
• Тип и модель компьютера
• Серийные номера аппаратных продуктов
• Описание неполадки
• Точный текст всех полученных сообщений об ошибках
• Данные о конфигурации аппаратных и программных средств
Прочие услуги
Если вы берете компьютер с собою в поездки или перевозите его в страну, в которой продаются
настольные компьютеры или ноутбуки того же типа, что и ваш, то ваш компьютер может подпадать
под условия предоставления международного гарантийного обслуживания, что автоматически дает
право на получение гарантийного обслуживания в течение гарантийного срока. Обслуживание будут
проводить сервис-центры, уполномоченные проводить гарантийное обслуживание.
В каждой стране существует свой порядок обслуживания; некоторые услуги могут предоставляться
не во всех странах. Международное гарантийное обслуживание предоставляется в соответствии
с порядком, принятым в стране, где проводится обслуживание (например, обслуживание путем
депонирования, обслуживание без выезда на место и с выездом на место). В некоторых странах
может оказаться, что сервисные центры обслуживают не все модели компьютеров данного типа. В
некоторых странах обслуживание может быть платным и могут действовать какие-либо ограничения.
Чтобы определить, подпадает ли ваш компьютер под условия Международного гарантийного
обслуживания, и посмотреть список стран, на которые распространяются его условия, откройте
веб-страницу http://support.lenovo.com, щелкните Product & Service Warranty (Гарантия на товары
и услуги) и следуйте инструкциям на экране.
Для получения технической помощи по установке или решения вопросов, связанных с
пакетами обновления для заранее установленных продуктов Microsoft Windows, откройте
веб-страницу Microsoft Product Support Services (Служба поддержки продуктов Microsoft)
http://support.microsoft.com/directory или обратитесь в Центр поддержки заказчиков. Возможно,
некоторые услуги вам придется оплатить.
Как приобрести дополнительные услуги
В течение гарантийного срока и после его завершения вы можете получить такие платные услуги, как
поддержка аппаратных средств, операционных систем и приложений, настройка и конфигурирование
сетей, предоставление дополнительных услуг по ремонту аппаратных средств, а также установка
в особой конфигурации. Перечень и наименование услуг могут быть разными в разных странах и
регионах. Дополнительную информацию об этих услугах см. на веб-сайте Lenovo по адресу
http://www.lenovo.com
71
Глава 7. Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием