Feilsøkingsprogrammer - Lenovo ThinkCentre M57 Brukerhåndbok

Symptom
USB-tastaturet fungerer ikke.
Musen virker ikke. Maskinen
reagerer ikke på bruk av musen.
Operativsystemet starter ikke.
SMC-påloggingsvinduet
forsvinner før du får logget deg
på, og deretter blir skjermen
svart (bare for SMC-maskiner).
Datamaskinen gir flere
lydsignaler før operativsystemet
starter.
Feilsøkingsprogrammer
Du kan bruke feilsøkingsprogrammer til å teste maskinvarekomponenter og
rapportere operativsysteminnstillinger som kan forårsake maskinvarefeil. Hvis det
er installert en harddisk og et operativsystem på maskinen, inneholder maskinen
to forhåndsinstallerte feilsøkingsprogrammer:
v PC-Doctor for Windows (brukes når du kjører Windows-operativsystemet)
v PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE, avhengig av maskintype
16
Brukerhåndbok
Gjør slik
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Tastaturkabelen er godt festet til en USB-kontakt på forsiden eller baksiden av
maskinen.
v Ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Musekabelen er godt festet til musekontakten på maskinen.
v Musen er ren. Du finner mer informasjon under "Rengjøre musen" på side 19.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Det står ingen diskett i diskettstasjonen.
v Oppstartingssekvensen inneholder enheten der operativsystemet ligger.
Vanligvis ligger operativsystemet på harddiskstasjonen. Du finner flere
opplysninger under "Velge en oppstartingsenhet" på side 11.
Merk: For SMC-maskiner (Secure Managed Client) kan du få feilmeldingen "No
operating system found. Press F1 to repeat boot sequence." Hvis det skjer,
trykker du på Ctrl+Alt+Delete i stedet for på F1 for å opprette en tilkobling til
lagringsområdenettverket (SAN) der operativsystemet er lagret. Kontroller at
brukernavnet ikke er logget på et annet sted.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontakt administratoren.
Kontroller at ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
og modell (brukes når Windows-operativsystemet ikke starter)