Usb-Problemer; Feilsøkingsprogrammer - Lenovo ThinkCentre M72e Brukerhåndbok

– Annen programvare virker på maskinen.
– Den programvaren du bruker, fungerer riktig på andre datamaskiner.
• Slå opp eventuelle feilmeldinger fra programmet i dokumentasjonen som fulgte med programvaren,
eller i hjelpen til programvaren.
• Spør programvareprodusenten om det finnes oppdateringer til programmet. Mange
programvareprodusenter har oppdateringer tilgjengelig fra Internett.
• Hvis programmet har fungert riktig tidligere, men ikke lenger gjør det, gjør du slik:
– På Microsoft Windows Vista-systemer klikker du på Start ➙ Kontrollpanel ➙ System og vedlikehold
➙ System ➙ Systembeskyttelse ➙ Systemgjenoppretting.
– På Windows 7-systemer klikker du på Start ➙ Kontrollpanel ➙ System og sikkerhet ➙ System ➙
Systembeskyttelse ➙ Systemgjenoppretting.
• Hvis du ikke klarer å løse problemet på andre måter, må du avinstallere programmet og installere det
på nytt.
Hvis ikke noe av dette løser problemet, er det mulig du trenger teknisk assistanse. Kontakt
programvareprodusenten eller gå til Kapittel 11 "Få informasjon, hjelp og service" på side 113 hvis du vil
ha flere opplysninger.

USB-problemer

Symptom: Du får ikke brukt USB-kontaktene.
Gjør slik:
• Kontroller at USB-kabelen er koblet riktig til USB-kontakten og USB-enheten. Hvis USB-enheten har en
egen strømledning, kontrollerer du at ledningen er koblet til en forskriftsmessig jordet stikkontakt.
• Hvis USB-enheten har en egen strømbryter, kontrollerer du at enheten er slått på.
• Hvis USB-enheten har en Online-bryter, kontrollerer du at den står i posisjonen Online.
• Hvis USB-enheten er en skriver, kontrollerer du at papiret er lagt riktig inn i skriveren.
• Kontroller at eventuelle enhetsdrivere eller annen programvare som ble levert sammen med USB-enheten,
er riktig installert. Slå opp i dokumentasjonen til USB-enheten.
• Tilbakestill enheten ved å koble fra USB-kontakten og deretter koble den til igjen.
Hvis ikke noe av dette løser problemet, bør du kjøre feilsøkingsprogrammene for å teste USB-kontakten
(se "Feilsøkingsprogrammer" på side 110 hvis du trenger hjelp). Hvis USB-enheten ble levert med egne
feilsøkingsprogrammer, kjører du disse programmene mot USB-enheten. Du finner teknisk hjelp her: Kapittel
11 "Få informasjon, hjelp og service" på side 113.
Feilsøkingsprogrammer
Feilsøkingsprogrammer brukes til å teste maskinvarekomponenter på datamaskinen. Feilsøkingsprogrammer
kan også rapportere operativsysteminnstillinger som kan virke forstyrrende når du bruker maskinen. Du
kan bruke det forhåndsinstallerte feilsøkingsprogrammet til å diagnostisere dataproblemer, hvis du kjører
Windows-operativsystemet.
Merknader:
1. Avhengig av hvilken dato datamaskinen ble produsert, er den forhåndsinstallert med enten Lenovo
Solution Center- eller Lenovo ThinkVantage Toolbox-programmet for feilsøkingsformål. Du finner mer
informasjon om Lenovo ThinkVantage Toolbox-programmet under "Lenovo ThinkVantage Toolbox" på
side 111. Du finner mer informasjon om Lenovo Solution Center-programmet under "Lenovo Solution
Center" på side 111.
110
ThinkCentre Brukerhåndbok