Hjelp Og Service; Bruke Dokumentasjonen Og Feilsøkingsprogrammene; Ringe For Å Få Service - Lenovo ThinkCentre M57 Brukerhåndbok

Hjelp og service

Denne delen inneholder informasjon om hvordan du får hjelp og service.
Bruke dokumentasjonen og feilsøkingsprogrammene
Hvis det oppstår et problem med maskinen, går du til Kapittel 6, "Problemløsing
og feilsøking", på side 15. Du finner informasjon om tilleggsressurser du kan bruke
når du skal søke etter feil på maskinen, under "Informasjonsressurser" på side 29.
Hvis du har mistanke om et programvareproblem, slår du opp i dokumentasjonen
(også readme-filer) og hjelpefunksjonen til maskinen eller operativsystemet.
De fleste maskiner leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som hjelper deg
med å identifisere maskinvareproblemer. Du finner instruksjoner som forklarer
hvordan du bruker feilsøkingsprogrammene, under "Feilsøkingsprogrammer" på
side 16.
Du finner også oppdatert teknisk informasjon og kan laste ned enhetsdrivere og
oppdateringer fra Lenovos nettsted for brukerstøtte på adressen
http://www.lenovo.com/support
Ringe for å få service
I garantiperioden kan du få hjelp og opplysninger over telefon fra Customer
Support Center.
Disse tjenestene er tilgjengelige i garantiperioden:
v Feilsøking - Kvalifisert personale hjelper deg med å finne ut om det har
v Reparasjon av maskinvare - Hvis problemet skyldes maskinvare med gyldig
v Teknisk forbedring - Det kan være nødvendig med endringer etter at et
Disse punktene dekkes ikke av garantien:
v Utskifting eller bruk av deler som ikke er produsert for eller av Lenovo, eller
v Identifikasjon av programvareproblemer
v Konfigurering av BIOS som en del av en installering eller oppgradering
v Endringer eller oppgraderinger av drivere
v Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS)
v Installering og vedlikehold av applikasjoner
Veiledningen Sikkerhet og garantier som ble levert med maskinen, inneholder en
fullstendig beskrivelse av garantibetingelsene. Du må ta vare på kjøpsbeviset i
tilfelle du trenger garantiservice.
Du finner en liste med telefonnumre til brukerstøtte for ditt land eller region, på
http://www.lenovo.com/support. Klikk på Support phone list eller slå opp i
sikkerhets- og garantiopplysningene som ble levert med maskinen.
oppstått et maskinvareproblem, og avgjør hva som må gjøres for å løse
problemet.
garanti, er kvalifisert servicepersonale tilgjengelig og kan gi nødvendig hjelp.
produkt er solgt. Lenovo eller forhandleren leverer tekniske forbedringer (ECer)
som er aktuelle for din maskinvare.
deler som ikke er garantert av Lenovo.
Kapittel 8. Få informasjon, hjelp og service
31