Programas De Diagnóstico; Pc-Doctor Para Windows - Lenovo ThinkCentre M57 Manual Do Utilizador

Sintoma
O computador emite múltiplos
sinais sonoros antes de o sistema
operativo ser iniciado.
Programas de diagnóstico
Os programas de diagnóstico são utilizados para testar componentes de hardware
do computador e comunicar definições controladas pelo sistema operativo que
possam causar falhas de hardware. Se o computador possuir uma unidade de
disco rígido interna e um sistema operativo instalado, existem dois programas de
diagnóstico pré-instalados no computador para o ajudar a diagnosticas problemas:
v O PC-Doctor para Windows (utilizado quando está instalado o sistema operativo
v O PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para Windows PE, consoante o tipo e
Notas:
1. Pode transferir a versão mais recente dos programas de diagnóstico PC-Doctor
2. Se não conseguir isolar nem reparar o problema sozinho após executar o

PC-Doctor para Windows

O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que funciona através
do sistema operativo Windows. Este programa de diagnóstico permite-lhe ver
sintomas e soluções para problemas do computador, aceder ao centro de resolução
de problemas da Lenovo, actualizar controladores do sistema e rever informações
do sistema.
Para executar o PC-Doctor para Windows, faça clique em Iniciar → Todos os
programas → PC-Doctor para Windows → PC-Doctor para Windows. Siga as
instruções apresentadas no ecrã. Para obter informações adicionais sobre como
executar o programa de diagnóstico, consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor
para Windows.
Se ainda suspeitar de algum problema após a execução com êxito do PC-Doctor
para Windows, execute o PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para Windows PE
para o ajudar a diagnosticar o problema do computador.
Acção
Verifique se não existem teclas premidas.
Se não conseguir corrigir o problema, solicite a reparação do computador.
Consulte as informações de segurança e garantia fornecidas com o computador
para obter uma lista dos números de telefone de assistência e suporte.
Windows)
modelo de máquina (utilizado quando o sistema operativo Windows não
arranca)
para Windows ou PC-Doctor para DOS a partir do sítio da Web:
http://www.lenovo.com/support
Escreva o tipo de máquina no campo Use Quick Path (Utilizar Caminho
Rápido) e faça clique em Go (Avançar) para localizar os ficheiros
descarregáveis específicos do computador.
PC-Doctor para Windows e, dependendo do tipo de máquina e modelo, o
PC-Doctor para DOS ou o PC-Doctor para Windows PE, guarde e imprima os
ficheiros de registo criados por ambos os programas de diagnóstico. Terá de ter
disponíveis os ficheiros de registo quando contactar o técnico dos serviços de
assistência da Lenovo. O ficheiro de registo criado pelo PC-Doctor para
Windows é automaticamente guardado em C:\PCDR\DETAILED.TXT.
Capítulo 6. Resolução de problemas e diagnósticos
19