Del 3 - Garantioplysninger - Lenovo ThinkCentre M50e Servicebevis Manual

1. Lenovo har det fulde ansvar for:
a) død eller personskade forårsaget af forsømmelighed fra Lenovos side og
b) eventuel misligholdelse fra Lenovos side af de forpligtelser, der påhviler Lenovo ifølge paragraf 12 i "Sale of Goods Act 1979" eller
paragraf 2 i "Supply of Goods and Services Act 1982", eller eventuelle lovbestemte ændringer eller videreførelse af nogen af disse
paragraffer.
2. Lenovo har det fulde ansvar, med forbehold for afsnittet Forhold, som Lenovo er uden ansvar for nedenfor, for fysisk skade på fast
ejendom som følge af Lenovos forsømmelighed.
3. Lenovos samlede ansvar for faktiske skader i forbindelse med enhver Misligholdelse kan under ingen omstændigheder, bortset fra som
angivet i punkt 1 og 2 ovenfor, overstige 125 % af den samlede købspris, der er betalt, eller betalingen for den Maskine, som
Misligholdelsen vedrører direkte.
Disse begrænsninger gælder også Lenovos underleverandører, forhandlere og Serviceleverandører og angiver således det samlede ansvar for
Lenovo og Lenovos underleverandører, forhandlere og Serviceleverandører.
Forhold, som Lenovo er uden ansvar for
Med undtagelse af eventuelle forpligtelser anført i punkt 1 ovenfor er Lenovo og Lenovos underleverandører, forhandlere og
Serviceleverandører under ingen omstændigheder ansvarlige for følgende, selv om de er blevet gjort bekendt med muligheden for sådanne tab:
1.
tab af eller skade på data
2.
driftstab og andre indirekte tab eller følgeskader eller
3. driftstab, tabt fortjeneste, indtjening eller goodwill eller tabte forventede besparelser.

Del 3 - Garantioplysninger

I denne Del 3 findes oplysninger om den garanti, der gælder for Maskinen, om garantiperioden og om den type service i garantiperioden, som
Lenovo leverer.
Garantiperiode
Garantiperiodens varighed kan være forskellig fra land til land. Den fremgår af tabellen nedenfor. Bemærk: Område betyder enten Hong Kong
eller Macau Special Administrative Region of China.
Der gælder en garantiperiode på tre år for dele og et år for arbejde. Det betyder, at Lenovo yder service i garantiperioden uden betaling for:
a.
dele og arbejde i garantiperiodens første år og
b.
dele i form af udskiftning i garantiperiodens andet og tredje år. Serviceleverandøren fakturerer Dem for arbejde i form af reparation eller
udskiftning i garantiperiodens andet og tredje år.
Maskintype XXXX
Land eller område, hvor Maskinen er købt
Servicetyper i garantiperioden
Serviceleverandøren leverer, hvis det er nødvendigt, reparations- eller udskiftningsservice afhængig af den type service i garantiperioden, der er
anført for Maskinen i oversigten ovenfor og som beskrevet nedenfor. Tidspunktet for service afhænger af, hvornår service tilkaldes, og af om der
er de nødvendige dele til rådighed. Reaktionstiderne for service er målsætninger, Lenovo vil bestræbe sig på at overholde. Lenovo kan ikke i alle
tilfælde garantere, at de overholdes. De angivne reaktionstider for service er ikke gældende i alle lande. Yderligere betaling kan være påkrævet
uden for Serviceleverandørens normale serviceområde. Kontakt Serviceleverandøren eller forhandleren i det land, hvor Maskinen er anskaffet.
1. CRU-service (Customer Replaceable Unit)
Lenovo sender CRU-dele til Dem, og De foretager derefter selv udskiftning. Niveau-1 CRU-dele er nemme at installere, mens Niveau 2 CRU-dele
kræver visse tekniske færdigheder og værktøjer. Oplysninger om CRU-dele og udskiftningsvejledning leveres sammen med Deres Maskine og er
altid mulige at få fra Lenovo på Deres anmodning. De kan bede en Serviceleverandør om at installere CRU-dele uden ekstra betaling i henhold til
den type service i garantiperioden, der gælder for Deres Maskine. I det materiale, der leveres sammen med en CRU-reservedel, angiver Lenovo,
om en defekt CRU-del skal returneres til Lenovo. Når Lenovo kræver, at delen returneres, så 1) sendes forsendelsesoplysninger og -materiale
sammen med CRU-reservedelen, og 2) De vil blive faktureret for CRU-reservedelen, hvis Lenovo ikke har modtaget den defekte CRU-del, senest
30 dage efter De har modtaget CRU-reservedelen.
2. Service på kundens adresse
Serviceleverandøren reparerer eller udskifter den defekte Maskine hos Dem og kontrollerer, at den fungerer. De skal stille et velegnet
arbejdsområde til rådighed, så det er muligt at skille Lenovo-Maskinen ad og samle den igen. Arbejdsområdet skal være rent med god belysning
og være velegnet til formålet. For visse Maskiner kan det ved bestemte reparationer være nødvendigt at sende Maskinen til et angivet
servicecenter.
3. Kurérservice eller indleveringsservice*
De afmonterer den defekte Maskine, som Serviceleverandøren så sørger for at afhente. De får leveret emballage til brug ved returnering af
Maskinen til et angivet servicecenter. En kurér henter Maskinen og afleverer den på det relevante servicecenter. Efter reparation eller udskiftning
sørger servicecentret for at levere Maskinen tilbage til Dem. Installation og funktionskontrol er Deres ansvar.
4. Indleveringsservice eller indsendelsesservice
Lenovo SOLW.doc 03/2005 (REH)
Garantiperiode Servicetype i garantiperioden
Side 8 af 10