Программы Диагностики; Lenovo Solution Center; Lenovo Thinkvantage Toolbox - Lenovo ThinkCentre Edge 71z

Если с помощью этих действий решить проблему не удается, для проверки разъема USB запустите
программу Lenovo Solution Center. Если для устройства USB есть свои программы диагностики, то
запустите их. Если вам нужна техническая помощь, то обратитесь к разделу Глава 11 "Обращение за
информацией, консультациями и обслуживанием" на странице 77.
Программы диагностики
Программы диагностики предназначены для тестирования аппаратных средств компьютера. Кроме
того, эти программы сообщают об управляемых операционной системой настройках, которые
могут препятствовать нормальной работе компьютера. Для диагностики проблем на компьютере
с операционной системой Windows можно использовать заранее установленную диагностическую
программу Lenovo ThinkVantage Toolbox.
Примечания:
1. В зависимости от даты изготовления вашего компьютера на нем в целях диагностики
предварительно установлена программа Lenovo Solution Center или программа Lenovo
ThinkVantage Toolbox. Дополнительные сведения о программе Lenovo ThinkVantage Toolbox см.
в разделе "Lenovo ThinkVantage Toolbox" на странице 76. Дополнительную информацию о
программе Lenovo Solution Center см. в разделе "Lenovo Solution Center" на странице 75.
2. Можно также загрузить диагностическую программу PC-Doctor for DOS с веб-сайта
http://www.lenovo.com/support. См. "PC-Doctor for DOS" на странице 76 для получения
дополнительной информации.
3. Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как вы
запустили программы диагностики, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные
программами диагностики. Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем
службы технической поддержки компании Lenovo.

Lenovo Solution Center

Программа Lenovo Solution Center позволяет выявлять и устранять проблемы с компьютером.
Она включает в себя диагностические тесты, сбор информации о системе, состояние защиты и
информацию о поддержке, а также советы по достижению максимальной производительности.
Примечания:
• Программа Lenovo Solution Center доступна только на моделях, на которых изначально установлена
операционная система Windows 7. Если на модели с Windows 7 данная программа не установлена,
ее можно загрузить по адресу http://www.lenovo.com/diagnose.
• Если используется ОС Windows Vista или Windows XP, перейдите по адресу
http://www.lenovo.com/diagnose для получения самой новой информации о диагностике своего
компьютера.
Чтобы запустить программу Lenovo Solution Center в ОС Windows 7, выберите Пуск ➙ Все
программы ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Работоспособность системы и диагностика.
Следуйте инструкциям на экране.
Дополнительную информацию смотрите в справке программы Lenovo Solution Center.
Примечание: Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того, как
вы запустили эту программу, то сохраните и распечатайте файлы журналов, созданные программой.
Эти файлы журналов потребуются при беседе с представителем службы технической поддержки
компании Lenovo.
Глава 10. Обнаружение и устранение неполадок
75