Kapitel 4. Information, Hjälp Och Service; Information; Hjälp Och Service - Lenovo ThinkCentre E50 Översikt Manual

Kapitel 4. Information, hjälp och service
Om du behöver hjälp, service eller teknisk assistans eller mer information om
Lenovos produkter finns det en rad informationskällor till din hjälp. I det här
avsnittet får du veta vart du kan vända dig för att få mer information om
Lenovo och Lenovos produkter, vad du gör om du får problem med datorn
och hur du ringer efter service.

Information

I dokumentationen som följer med datorn ingår information om datorn och de
förinstallerade programmen. Dokumentationen består av tryckta böcker, online-
böcker samt readme- och hjälpfiler. Dessutom kan du få information om
Lenovos produkter på webben.
På Lenovos webbplats finns aktuell information om produkter och support för
persondatorer. Adressen till hemsidan för persondatorer är http://
www.lenovo.com.
Information om support för dina produkter, inklusive godkända tillbehör, finns
på adressen http://www.lenovo.com/support.
Hjälp och service
Om du får problem med datorn finns det många olika möjligheter till hjälp och
service.
Dokumentation och testprogram
Många datorproblem kan du lösa själv utan hjälp utifrån. Om du får något
problem med datorn bör du börja med att leta efter information i felsöknings-
avsnittet i dokumentationen. Om du misstänker att det är något problem med
programvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämp-
ningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp).
De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som du kan
använda till att identifiera problem med maskinvaran. Anvisningar om hur du
använder testprogrammen finns i felsökningsavsnittet i dokumentationen till
datorn.
Med hjälp av testprogrammen eller felsökningsanvisningarna kanske du kom-
mer fram till att du behöver nya eller uppdaterade drivrutiner eller annan pro-
gramvara. Lenovo har webbsidor på Internet, där du kan få den senaste tek-
19
© Lenovo 2006. Portions © IBM Corp. 2005.