컴퓨터 서비스 안내
컴퓨터 이용 중 문제가 발생하였을 경우 다음과 같은 순서로
해결해 보시고, 해결이 안 될 경우에는 서비스 센터를 방문하여
서비스를 받으세요.
문제 해결 순서
구분
PC에 문제가 생겼네요~
01
디지털 세상! 스스로 해결해 볼까요.
스스로 해결
•
손안에 도움될 만한 것이 많아요.
- Q&A가 있어요.
- 삼성닷컴(www.samsung.com/sec) >고객지원
> 문제해결
02
•
상담원 도움
즐거운 상담
1588-3366으로 전화주세요.
•
100% 해결될 수 있도록 전문 상담원이 최선을
다해 즐거운 상담으로 문제를 해결해 드립니다.
•
상담으로 해결하면 돈과 시간 모두 절약하실 수
있어요.
03
•
상담으로 해결 못하셨나요?
완벽한 서비스
•
가까운
서비스센터를 방문하시면 우수한 테스트
장비로 빠른 시간에 완벽한 서비스를 받으실 수
있습니다.
04
•
서비스 기사의 방문 수리 시, 출장비가 추가로
마지막 Help
발생될 수 있습니다.
•
전문 테스트 장비가 필요할 경우 추가 시간이
소요될 수 있습니다.
1장. 컴퓨터 시작
문제 해결의 모든 것
이 필요하시다고요?
6