Dijagnostički Programi - Lenovo ThinkCentre A61 User Manual

Simptom
USB tipkovnica ne radi.
Miš ne radi. Računalo ne odgovara
na miša.
Operativni sistem se ne pokreće.
Računalo nekoliko puta daje zvučni
signal prije nego što se operativni
sistem pokrene.
Dijagnostički programi
Dijagnostički programi se koriste za testiranje hardverskih komponenti vašeg računala i
prijavu postavki koje kontrolira operativni sistem, a koje mogu uzrokovati greške na hardveru.
Postoje dva predinstalirana dijagnostička programa na vašem računalu kao pomoć za
dijagnosticiranje problema:
v PC-Doctor za Windows (koristi se za dijagnozu problema kod rada s Windows operativnim
v PC-Doctor za DOS ili PC-Doctor za Windows PE, zavisno o tipu i modelu stroja (koristi se
Napomene:
1. Možete spustiti zadnju verziju PC-Doctor za Windows ili PC-Doctor za DOS
2. Ako sami ne možete izolirati i ispraviti problem, izvo enjem primjenjive verzije
26
Vodič za korisnike
Akcija
Provjerite da je:
v Računalo uključeno.
v Tipkovnica čvrsto spojena na USB konektor naprijed ili otraga na računalu.
v Nema zaglavljenih tipaka.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Provjerite da je:
v Računalo uključeno.
v Miš čvrsto spojen na konektor miša na računalu.
v Miš je čist. Pogledajte "Čišćenje miša" na stranici 29 radi dodatnih informacija.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Provjerite da je:
v Nema diskete u disketnom pogonu.
v Redoslijed pokretanja uključuje ure aj gdje se nalazi operativni sistem. U većini
slučajeva, operativni sistem je na tvrdom disku. Za više informacija, pogledajte "Izbor
ure aja za pokretanje" na stranici 21.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
Provjerite da nema zaglavljenih tipaka.
Ako ne možete riješiti problem, dajte računalo na popravak u servis. Pogledajte informacije
o sigurnosti i jamstvu koje ste dobili s računalom radi popisa telefonskih brojeva servisa i
podrške.
sistemom)
kad se Windows operativni sistem neće pokrenuti)
dijagnostičkih programa s
http://www.lenovo.com/support/. Upišite tip vašeg stroja u polje Unos broja proizvoda i
kliknite Idi da prona ete datoteke za spuštanje koje se odnose na vaše računalo.
PC-Doctora, kliknite Spremi na ekranu PC-Doctor datoteka dnevnika. Bit će vam
potrebne sve datoteke dnevnika koje se odnose na problem kad budete razgovarali s
predstavnikom Lenovo tehničke podrške.