Problem med diskenheter och andra lagringsenheter
Det här avsnittet innefattar problem med hårddiskar och SSD-enheter.
Problem med hårddisken
• Problem: Hårddisken ger ibland ifrån sig ett rasslande ljud.
Lösning: Ljudet kan höras i följande situationer:
– när läsning eller skrivning av data på hårddisken påbörjas eller avslutas
– när du bär hårddisken
– när du bär datorn
Det här är normalt för en hårddisk och inte ett fel.
• Problem: Hårddisken fungerar inte.
Lösning: Kontrollera att hårddisken finns med i listan Boot priority order på Boot-menyn i ThinkPad
Setup. Om den finns med i listan Excluded from boot order är den avaktiverad. Markera hårddiskens
post i listan och tryck på Skift+1. Då flytta posten uppåt i Boot priority order.
• Problem: Efter att ha bestämt ett hårddisklösenord för datorns hårddisk flyttade du enheten till en annan
dator. Nu kan du inte låsa upp enheten med hårddisklösenordet.
Lösning: Datorn använder en förbättrad lösenordsalgoritm. Äldre datorer än din egen kanske inte kan
använda den säkerhetsfunktionen.
Problem med SSD-enheten
Problem: När du komprimerar filer eller mappar med datakomprimeringsfunktionen i Windows och sedan
dekomprimerar dem, går det långsammare att läsa och skriva från filerna/mapparna.
Lösning: Använd diskdefragmenteringsverktyget i Windows så att du får snabbare dataåtkomst.
Ett programproblem
Problem: Ett program fungerar inte som det ska.
Lösning: Kontrollera att felet inte orsakas av programmet.
Kontrollera att datorn har minst så mycket minne som krävs för att använda programmet. Se efter i
handböckerna som följde med programmet.
Kontrollera följande:
• Programmet är avsett för det operativsystem som du använder.
• Andra program fungerar som de ska i datorn.
• Nödvändiga drivrutiner är installerade.
• Programmet fungerar som det ska i en annan dator.
Om ett felmeddelande visas när du använder programmet läser du felsökningsinformationen i
dokumentationen till programmet.
Om det fortfarande inte går att köra programmet, kontaktar du inköpsstället eller återförsäljaren och ber om
hjälp.
118
Användarhandbok