Pronalaženje Dodatne Opreme Za Uređaj Thinkpad; Kupnja Dodatnih Usluga - Lenovo ThinkPad Edge E130 Vodič Za Korisnike

• Popravak hardvera tvrtke Lenovo - Ako se utvrdi da problem uzrokuje hardver tvrtke Lenovo koji je pod
jamstvom, obučeno vam je osoblje na raspolaganju za pružanje primjerene razine usluge.
• Vođenje tehničkih promjena - povremeno dolazi do promjena koje su nužne nakon što je proizvod
prodan. Lenovo ili vaš prodavač, ako ga je Lenovo za to ovlastio, izvršit će određene tehničke promjene
(Engineering Changes, EC) koje se odnose na vaš hardver.
Sljedeće usluge nisu pokrivene jamstvom:
• Zamjena ili upotreba dijelova koje nije proizveo Lenovo ili dijelova koji nisu pod jamstvom
Napomena: Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikacijsku oznaku u obliku FRU XXXXXXX.
• Utvrđivanje izvora softverskih problema
• Konfiguracija UEFI BIOS-a u sklopu instalacije ili nadogradnje
• promjene, izmjene ili nadogradnje upravljačkih programa uređaja
• Instalacija i održavanje mrežnih operacijskih sustava (NOS)
• Instalacija i održavanje aplikacijskih programa
Uvjete i odredbe ograničenog jamstva tvrtke Lenovo koje se odnosi na vaš hardverski proizvod tvrtke Lenovo
potražite u odjeljku "Informacije o jamstvu" Vodiča za sigurnost, jamstvo i postavljanje koji se isporučuje
uz računalo.
Ako je moguće, budite pokraj računala kad zovete tehničku pomoć radi pomoći pri rješavanju računalnog
problema. Prije poziva provjerite jeste li preuzeli najažurnije upravljačke programe i ažuriranja sustava,
pokrenuli dijagnostiku i zabilježili informacije. Kad pozivate tehničku pomoć, pripremite sljedeće informacije:
• Tip stroja i model
• serijski brojevi računala, monitora i ostalih komponenata, kao i potvrdu o kupnji
• opis problema
• točan tekst svih poruka o pogreškama na koje ste naišli
• podatke o konfiguraciji hardvera i softvera u sustavu
Telefonski brojevi
Popis telefonskih brojeva podrške tvrtke Lenovo za vašu zemlju ili regiju potražite na web-mjestu
http://www.lenovo.com/support/phone ili pogledajte Vodič za sigurnost, jamstvo i postavljanje koji se
isporučuje uz računalo.
Napomena: Telefonski brojevi podložni su promjeni bez prethodne obavijesti. Najnoviji telefonski brojevi
dostupni su na adresi http://www.lenovo.com/support/phone. Ako broj za vašu državu ili regiju nije naveden,
obratite se prodavaču ili marketinškom predstavniku tvrtke Lenovo.
Pronalaženje dodatne opreme za uređaj ThinkPad
Ako želite proširiti mogućnosti računala, Lenovo ima niz hardverskih dodataka i nadogradnji koji će zadovoljiti
vaše potrebe. Dodatna oprema obuhvaća memorijske module, uređaje za pohranu, mrežne kartice,
replikatore priključaka, baterije, prilagodnike napajanja, pisače, skenere, tipkovnice, miševe i još mnogo toga.
Lenovo omogućuje kupnju 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, izravno putem interneta. Potrebni su vam samo
internetska veza i kreditna kartica.
Da biste kupovali u tvrtci Lenovo, posjetite web-mjesto:
http://www.lenovo.com/accessories/services/index.html

Kupnja dodatnih usluga

Tijekom jamstvenog razdoblja i nakon njega možete kupiti dodatne usluge kao što su podrška za hardver
tvrtke Lenovo i drugih tvrtki, operacijske sustave i aplikacije, usluge postavljanja i konfiguracije mreže, usluge
Poglavlje 10. Traženje podrške
127