Rozdział 9. Rozwiązywanie Problemów Z Komputerem; Diagnozowanie Problemów; Rozwiązywanie Problemów; Komputer Przestaje Reagować - Lenovo ThinkPad Edge E130 Podręcznik Użytkownika

Rozdział 9. Rozwiązywanie problemów z komputerem
W tym rozdziale zamieszczono informacje, co należy zrobić w przypadku problemów z komputerem.
Niniejszy rozdział zawiera następujące tematy:
• „Diagnozowanie problemów" na stronie 109
• „Rozwiązywanie problemów" na stronie 109
Diagnozowanie problemów
Jeśli występują problemy z komputerem, w celu ich rozwiązania należy skorzystać z programu Lenovo
Solution Center.
Program Lenovo Solution Center pomaga w rozwiązywaniu problemów z komputerem. Oprócz wykonywania
testów diagnostycznych, program dostarcza informacji i wskazówek dotyczących zapewnienia maksymalnej
wydajności, zbiera informacje o systemie, stanie zabezpieczeń oraz informacje dotyczące wsparcia.
Uwagi:
• Program Lenovo Solution Center jest dostępny jedynie na komputerach, na których
fabrycznie zainstalowano system operacyjny Windows 7. Można go też pobrać ze strony
http://www.lenovo.com/diagnose.
• Jeśli używasz systemu operacyjnego innego niż Windows 7, najnowsze informacje dotyczące diagnostyki
komputera znajdziesz na http://www.lenovo.com/diagnose.
W trakcie konfigurowania komputera, program Lenovo Solution Center wyświetla monit z komunikatem o
utworzeniu nośników do odtwarzania, których można użyć do przywrócenia domyślnego fabrycznego
stanu dysku twardego. Więcej informacji znajduje się w podrozdziale „Tworzenie i używanie nośników do
odzyskiwania" na stronie 53.
Aby uruchomić program Lenovo Solution Center w systemie Windows 7, zobacz „Uzyskiwanie dostępu do
programów ThinkVantage w systemie operacyjnym Windows 7" na stronie 12.
Dodatkowe informacje — patrz system pomocy programu Lenovo Solution Center.
Informacja: Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programu,
zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez program. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z
przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli w komputerze wystąpi błąd, zazwyczaj jest wyświetlany komunikat o błędzie lub kod błędu albo po
włączeniu komputera jest emitowany sygnał dźwiękowy. W przypadku wystąpienia problemu przeczytaj
odpowiednie sekcje w tym temacie, aby spróbować rozwiązać go samodzielnie.
Komputer przestaje reagować
Wydrukuj niniejsze instrukcje i trzymaj je z komputerem na wypadek użycia w przyszłości.
Jeśli komputer zupełnie przestał reagować (nie możesz korzystać z urządzenia wskazującego UltraNav
ani klawiatury), wykonaj następujące czynności:
© Copyright Lenovo 2012 109