Problem z oprogramowaniem
Problem: Aplikacja nie działa poprawnie.
Rozwiązanie: Upewnij się, że problem nie jest powodowany przez aplikację.
Sprawdź, czy komputer jest wyposażony w minimalną ilość pamięci wymaganą, aby uruchomić aplikację.
Informacje te można znaleźć w podręcznikach dołączonych do aplikacji.
Sprawdź, czy:
• aplikacja jest przeznaczona do uruchamiania w danym systemie operacyjnym;
• inne aplikacje działają poprawnie na komputerze;
• zostały zainstalowane niezbędne sterowniki urządzeń;
• aplikacja działa, jeśli zostanie uruchomiona na dowolnym innym komputerze.
Jeśli podczas korzystania z aplikacji został wyświetlony komunikat o błędzie, znajdź jego opis w
podręcznikach dołączonych do aplikacji.
Jeśli aplikacja nadal nie działa poprawnie, skontaktuj się z jej sprzedawcą lub przedstawicielem serwisu, aby
uzyskać pomoc.
Problemy z portami i złączami
Najczęściej występujące problemy z portami i złączami.
Problem z USB
Problem: Urządzenie podłączone do złącza USB nie działa.
Rozwiązanie: Otwórz okno Menedżera urządzeń. Upewnij się, że konfiguracja urządzenia USB, przypisanie
zasobu komputera i instalacja sterownika urządzenia są poprawne. Kliknij kolejno pozycje Start ➙ Panel
sterowania ➙ Sprzęt i dźwięk ➙ Menedżer urządzeń. Jeśli zostanie wyświetlony monit o podanie hasła
administratora lub potwierdzenie, wpisz hasło lub potwierdź.
Informacje dotyczące testu diagnostycznego złącza USB znajdują się w temacie „Diagnozowanie
problemów" na stronie 109.
126
Podręcznik użytkownika