Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual
Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

Lenovo ThinkPad Edge 14 Troubleshooting Manual

(italian) service and troubleshooting guide

Advertisement

Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi
ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14" e Edge 15"

Advertisement

Table of Contents
loading

Summary of Contents for Lenovo ThinkPad Edge 14

  • Page 1 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14" e Edge 15"...
  • Page 2 La Guida in materia di sicurezza e garanzia e le Regulatory Notice sono state caricate sul sito Web. Per consultarle, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su User Guides & Manuals (Guide e manuali per l'utente) e seguire le istruzioni visualizzate.
  • Page 3: Table Of Contents

    Informazioni di sicurezza della corrente elettrica . viii Dichiarazione di conformità laser . Capitolo 1. Ricerca di informazioni . Posizione della Garanzia limitata Lenovo . Sito Web Lenovo (http://www.lenovo.com) Sito Web dell'assistenza Lenovo . Registrazione delle informazioni sul computer Capitolo 2. Richiesta di supporto e assistenza .
  • Page 4 Ucraina RoHS . Informazioni sul modello ENERGY STAR . Avviso per le informazioni sulla sicurezza e garanzia . Avviso per le informazioni normative Marchi . Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 5: Informazioni Importanti Sulla Sicurezza

    Queste informazioni consentono di utilizzare correttamente il computer o il notebook. Attenersi alle informazioni fornite insieme al computer. Le informazioni contenute in questo documento non alterano i termini dell'accordo di acquisto o la Garanzia limitata Lenovo ® . Per ulteriori informazioni, vedere il capitolo 3, Informazioni sulla garanzia nella Guida in materia di sicurezza e garanzia.
  • Page 6: Indicazioni Guida Sulla Sicurezza

    • Il computer non funziona normalmente in base alle istruzioni relative al funzionamento. Nota: se si osservano tali condizioni con un prodotto non Lenovo (ad esempio, una linea telefonica), non utilizzare l'elaboratore e rivolgersi al produttore per ulteriori informazioni o per richiedere un'eventuale sostituzione.
  • Page 7: Batterie

    Batterie PERICOLO I PC prodotti da Lenovo contengono una batteria in formato moneta per fornire alimentazione all'orologio del sistema. Inoltre, molti prodotti portatili come i computer notebook, utilizzano una batteria ricaricabile che fornisce corrente al sistema quando in funzione in modalità portatile.
  • Page 8: Informazioni Sulle Batterie Ricaricabili

    Le batterie contengono una piccola quantità di sostanze nocive. Per evitare lesioni: • Sostituire le batterie solo con con quelle di tipo consigliato dalla Lenovo. • Non tenere le batterie in prossimità del fuoco. • Non esporle ad acqua o pioggia.
  • Page 9: Informazioni Sulle Batterie Al Litio In Formato Moneta

    Informazioni sulle batterie al litio in formato moneta PERICOLO Pericolo di esplosione se la batteria non viene sostituita correttamente. Quando si sostituisce la batteria al litio a forma di moneta, utilizzare solo quelle dello stesso tipo o di tipo equivalente consigliato dal produttore. La batteria contiene litio e potrebbe esplodere se non viene maneggiata o smaltita in modo appropriato.
  • Page 10: Informazioni Di Sicurezza Della Corrente Elettrica

    Informazioni di sicurezza della corrente elettrica PERICOLO La corrente elettrica che circola nei cavi di alimentazione, del telefono e di comunicazione è pericolosa. Per evitare scosse elettriche: • Non utilizzare il computer durante un temporale. • Non collegare o scollegare i cavi né eseguire l'installazione, la manutenzione o la riconfigurazione di questo prodotto durante un temporale.
  • Page 11: Dichiarazione Di Conformità Laser

    PERICOLO • Collegare e scollegare i cavi come descritto nelle seguenti procedure durante l'installazione, lo spostamento o l'apertura di coperchi su questo prodotto o sulle unità collegate. Per collegare: Per scollegare: 1. Spegnere tutti le periferiche. 1. Spegnere tutti le periferiche. 2.
  • Page 12 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 13: Capitolo 1. Ricerca Di Informazioni

    La Garanzia limitata Lenovo è disponibile all'indirizzo: http://www.lenovo.com/warranty/llw_02 Sito Web Lenovo (http://www.lenovo.com) Il sito Web Lenovo fornisce informazioni aggiornate e servizi utili per l'acquisto, l'aggiornamento e la manutenzione del computer. È inoltre possibile svolgere le seguenti attività: • Acquistare computer desktop e notebook, monitor, proiettori, aggiornamenti e accessori per il computer e trovare offerte speciali.
  • Page 14 Data di acquisto È possibile registrare il proprio computer seguendo le istruzioni riportate all'indirizzo: http://www.lenovo.com/register Dopo avere registrato il computer, si riceveranno i seguenti vantaggi: • Un servizio più rapido per le richieste di assistenza • Un avviso automatico del software gratis disponibile e delle offerte...
  • Page 15: Capitolo 2. Richiesta Di Supporto E Assistenza

    è disponibile personale tecnico specializzato. • Ripristino hardware Lenovo - se si rileva che il problema è causato dall'hardware Lenovo durante il periodo di garanzia, è disponibile il personale tecnico qualificato per fornire il livello valido di servizio.
  • Page 16 La garanzia non offre copertura per i seguenti servizi: • Sostituzione o utilizzo di parti non prodotte per o da Lenovo o di parti prive di garanzia Nota: Tutte le parti che dispongono della garanzia hanno un identificativo di 7 caratteri nel formato FRU XXXXXXX.
  • Page 17: Richiesta Di Assistenza Nel Mondo

    Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Warranty (Garanzia) e seguire le istruzioni sullo schermo. Domande frequenti...
  • Page 18 Paese o regione Numero telefonico Austria 01-24592-5901 43-810-100654 (Assistenza e servizio di garanzia) (tedesco) Bahrain Kanoo IT: 00 973 1771 1722 Bahrain Business Machine LLC: 00 973 1758 4302 Belgio 02-210-9820 +32 (0)2 339 3611 (Assistenza e servizio di garanzia) (olandese) 02-210-9800 (francese)
  • Page 19 Paese o regione Numero telefonico Cipro +357-22-841100 Repubblica ceca +420-2-7213-1316 Danimarca 4520-8200 7010-5150 (Assistenza e servizio di garanzia) (danese) Repubblica dominicana 1-866-434-2080 (spagnolo) Ecuador 1-800-426911 (spagnolo) Egitto 202-25948500 (inglese, arabo) El Salvador 800-6264 (spagnolo) Estonia +372 66 00 800 +372 6776793 Finlandia 09-459-6960 +358-800-1-4260 (Assistenza e servizio di garanzia)
  • Page 20 Paese o regione Numero telefonico Irlanda 01-815-9202 01-881-1444 (Assistenza e servizio di garanzia) (inglese) Israele Centro assistenza Givat Shmuel: +972-3-531-3900 (ebraico, inglese) Italia 02-7031-6101 +39-800-820094 (Supporto e servizio di garanzia) (italiano) Giappone Richiamo batterie ThinkPad: 0120-277-874 Numero verde prodotti PC: 0120-20-5550/5555 Per chiamate internazionali: +81-46-266-4716 Nota: Chiamando i suddetti numeri risponderà...
  • Page 21 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 2111 427 427 International Office Products (pvt) Ltd.: 00 92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 Panama 206-6047 001-866-434-2080 (Centro di supporto clienti Lenovo - numero verde) (spagnolo) Paraguay 009-800-52-10026 (spagnolo) Perù...
  • Page 22 Paese o regione Numero telefonico Qatar Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (est. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 Romania +4-021-224-4015 RUCIS (Russia e CIS) Per la Russia: 8 800 100 7888 (Numero verde) Per i paesi della CIS: 0040 31 620 5099 (a pagamento) (russo e inglese) Arabia Saudita...
  • Page 23 Paese o regione Numero telefonico Stati Uniti 1-800-426-7378 (Selezionare “Opzione 1”) (inglese) Uruguay 000-411-005-6649 (spagnolo) Venezuela 0-800-100-2011 (spagnolo) Vietnam Per l'area settentrionale e Hanoi City: 844 3 946 2000 o 844 3 942 6457 Per l'area meridionale e Ho Chi Minh City: 848 3 829 5160 o 844 3 942 6457 (vietnamita, inglese) Yemen...
  • Page 24 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 25: Appendice A. Garanzia Limitata Lenovo

    Appendice A. Garanzia limitata Lenovo Questa appendice fornisce informazioni relative al periodo e al tipo di servizio di garanzia applicabile, nella propria nazione o regione, al prodotto hardware Lenovo di cui si dispone. ThinkPad Edge 11" Paese o regione di...
  • Page 26: Tipi Di Servizi Di Garanzia

    Il provider di servizi invierà a sue spese le CRU che l'utente dovrà installare. Informazioni sulle CRU e istruzioni per la sostituzione vengono inviate con il prodotto e sono disponibili su richiesta presso Lenovo in qualsiasi momento. Le CRU che l'utente può installare autonomamente vengono chiamate “CRU self-service”.
  • Page 27 Lenovo e dai suoi provider di servizi. L'elenco delle unità CRU e la relativa designazione sono disponibili nella pubblicazione fornita con il prodotto o all'indirizzo www.lenovo.com/CRUs. Le norme di restituzione delle eventuali CRU difettose saranno indicate nelle istruzioni inviate con le CRU di sostituzione.
  • Page 28: Suplemento De Garantía Para México

    Lenovo. L'utente dovrà imballare il prodotto difettato nella confezione di spedizione che conteneva il prodotto di sostituzione e restituirlo a Lenovo. Le spese di trasporto, in entrambe le direzioni, sono a carico di Lenovo. Se non utilizza la confezione di spedizione del prodotto di sostituzione, il cliente sarà...
  • Page 29 Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Appendice A. Garanzia limitata Lenovo...
  • Page 30 Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi...
  • Page 31: Appendice B. Cru (Customer Replaceable Unit)

    Per avviare il programma Access Help, procedere nel modo seguente: • Per Windows 7: fare clic su Start e selezionare Guida in linea e supporto tecnico. In Guida in linea e supporto tecnico di Windows, fare clic su Lenovo Access Help.
  • Page 32 • Il Centro di assistenza clienti. Per il numero di telefono del Centro di assistenza del proprio paese, consultare “Elenco telefonico internazionale” a pagina 5. Nota: utilizzare solo le parti fornite da Lenovo. Per informazioni sulla garanzia delle CRU per ogni tipo di macchina, vedere il capitolo 3, Informazioni sulla garanzia nella Guida in materia di sicurezza e garanzia.
  • Page 33: Appendice C. Informazioni Particolari

    Appendice C. Informazioni particolari Informazioni particolari È possibile che Lenovo non offra i prodotti, i servizi o le funzioni illustrate in questo documento in tutti i paesi. Consultare il rappresentante Lenovo locale per informazioni sui prodotti e sui servizi disponibili nel proprio paese. Qualsiasi riferimento a programmi, prodotti o servizi Lenovo ivi contenuto non significa che soltanto tali prodotti, programmi o servizi possano essere usati.
  • Page 34: Electronic Emissions Notices

    Tutti i riferimenti ai siti Web non Lenovo contenuti in questa pubblicazione sono forniti per consultazione; per essi non viene fornita alcuna approvazione. Il materiale relativo a tali siti Web non fa parte del materiale fornito con questo prodotto Lenovo e l'utilizzo è a vostro rischio e pericolo.
  • Page 35 This product is in conformity with the protection requirements of EU Council Directive 2004/108/EC on the approximation of the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo declina ogni responsabilità per il mancato rispetto dei requisiti di protezione derivante da eventuali modifiche non consigliate apportate al prodotto, compresa l'installazione di schede facoltative di altri produttori.
  • Page 36 Dieses Gerät ist berechtigt, in Übereinstimmung mit dem Deutschen EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und EN 55022...
  • Page 37: Dichiarazioni Weee Ue

    Dichiarazione di conformità per il Giappone per i prodotti che si collegano a reti elettriche con corrente inferiore o uguale a 20 A per fase Informazioni sull'assistenza del prodotto Lenovo per Taiwan Dichiarazioni WEEE UE Il marchio (WEEE) (Waste Electrical and Electronic Equipment) si applica soltanto ai paesi dell'Unione europea (UE) e alla Norvegia.
  • Page 38: Informazioni Sul Riciclaggio Per Taiwan

    Lenovo è fiera di offrire ai propri clienti prodotti contrassegnati dal marchio ENERGY STAR. I computer Lenovo dei seguenti tipi di macchina, con il marchio ENERGY STAR, sono stati creati e testati per essere conformi ai requisiti del programma ENERGY STAR per computer.
  • Page 39 Lenovo incoraggia un utilizzo efficiente dell'energia elettrica, come parte integrante delle operazioni quotidiane. A tal fine, Lenovo ha preimpostato le seguenti funzioni di gestione dell'energia da utilizzare quando il computer resta inattivo per un lungo periodo di tempo: Windows 7 Windows XP •...
  • Page 40: Avviso Per Le Informazioni Sulla Sicurezza E Garanzia

    Le Informazioni sulle norme più recenti sono state caricate sul sito Web. Per consultarla, visitare il sito Web all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, quindi fare clic su User Guides & Manuals (Manuali e guide per gli utenti). Marchi I seguenti termini sono marchi della Lenovo negli Stati Uniti e/o in altri paesi: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft e Windows sono marchi o marchi registrati del gruppo di società...
  • Page 42 Numero di parte: 0A96724 Printed in China (1P) P/N: 0A96724 *0A96724*...

Table of Contents