Typen Garantie - Lenovo ThinkPad Edge 13 Service En Probleemoplossing

ThinkPad Edge 14" en Edge 15"
Machinetype
0199, 0301, 0302,
0319, 0578, 0579
Indien nodig verleent uw Serviceverlener herstel- of vervangingsservice,
afhankelijk van het type garantieservice dat hieronder is beschreven voor uw
product en de beschikbare service. Op welk moment de service wordt uitgevoerd,
hangt af van het moment waarop u om service vraagt, de beschikbaarheid van
onderdelen en andere factoren.

Typen garantie

1. Customer Replaceable Unit ("CRU") service
In het geval van CRU Service verzendt de serviceprovider op eigen kosten CRU's
naar u voor installatie door uzelf. Informatie over CRU's en vervangingsinstructies
worden bij uw product geleverd en zijn te allen tijde op verzoek bij Lenovo
verkrijgbaar. CRU's die eenvoudig door uzelf te installeren zijn, worden
"Self-service CRU's" genoemd. "Optionele service CRU's" zijn CRU's waarvoor
mogelijk enige technische vaardigheden en gereedschappen nodig zijn. De
installatie van Self-service CRU's valt onder uw verantwoordelijkheid. U kunt
een verzoek indienen om Optionele service-CRU's, onder één van de typen
garantieservice die voor uw product zijn aangegeven, te laten installeren door
een serviceprovider. Een optioneel servicepakket kan beschikbaar zijn voor
aanschaffing bij een serviceprovider of bij Lenovo op grond waarvan u Self-service
CRU's voor u kunt laten installeren. Een lijst van de CRU's en de bijbehorende
omschrijvingen vindt u in de documentatie die bij uw product is geleverd, of op
www.lenovo.com/CRUs. De verplichting om een defecte CRU terug te sturen,
indien van toepassing, wordt beschreven in de instructies die worden meegeleverd
met een vervangende CRU. Indien terugzending wordt verlangd, 1) worden
bij de vervangende CRU instructies voor het retourneren, een voorgefrankeerd
retouretiket en verpakkingsmateriaal geleverd, en 2) kunnen u kosten in rekening
worden gebracht voor de vervangende CRU indien de serviceprovider de defecte
CRU niet ontvangt binnen dertig (30) dagen nadat u de vervangende CRU hebt
ontvangen.
2. Service op locatie (On-site Service)
In het geval van On-Site Service herstelt of vervangt een serviceprovider het
defecte product op uw locatie. U dient zorg te dragen voor een geschikte
14
Service en probleemoplossing
Land of regio van
aanschaf
Australië,
Nieuw-Zeeland en
Japan
Overige
Garantieperiode
Onderdelen en
arbeidsloon: 1 jaar
Batterij: 1 jaar
Onderdelen en
arbeidsloon: 1 jaar
Batterij: 1 jaar
Typen garantie
3, 1
1
4, 1
1