Klic Za Pomo - Lenovo ThinkCentre A30 Kratka Navodila Za Uporabo Manual

Večina IBM-ovih računalnikov nudi niz diagnostičnih programov, s katerimi lahko
določite težave v strojni opremi. Navodila o uporabi diagnostičnih programov lahko
najdete v informacijah o odpravljanju težav v dokumentaciji vašega računalnika.
V informacijah o odpravljanju težav in diagnostičnih programih boste morda prebrali, da
potrebujete dodatne ali ažurirane gonilnike naprav ali drugo programsko opremo. IBM na
svetovnem spletu vzdržuje spletne strani, na katerih lahko najdete najnovejše tehnične
informacije in presnamete gonilnike naprav in popravke. Če želite dostopiti do teh strani,
pojdite na naslov http://www.ibm.com/pc/support/ in sledite navodilom.
Klic za pomoč
Če ste težavo poskusili odpraviti sami in še vedno potrebujete pomoč, lahko v času
garancije pomoč in informacije dobite po telefonu prek IBM-ovega centra za pomoč. V
času garancije so na voljo naslednje storitve:
v Določanje težav - Usposobljeno osebje vam bo pomagalo določiti, ali imate težavo s
strojno opremo in pri odločanju, katero dejanje je potrebno za njegovo odpravo.
v Popravilo IBM-ove strojne opreme - Če se ugotovi, da težavo povzrki sooča
IBM-ova strojna oprema v garanciji, vam bo usposobljeno storitveno osebje nudilo
ustrezno raven storitve.
v Vodenje tehničnih sprememb - Občasno je po prodaji izdelka potrebno v njem
opraviti določene spremembe. IBM ali preprodajalec, ki ima pooblastilo IBM-a, bosta
opravila izbrane razpoložljive tehnične spremembe (EC-je), ki so potrebne za vašo
strojno opremo.
V garancijo ni vključeno naslednje:
v Zamenjava ali uporaba delov, ki niso IBM-ovi ali IBM-ovih delov, za katere ne velja
garancija. Vsi deli, za katere velja garancija, vsebujejo 7-mestno identifikacijo, ki ima
obliko IBM FRU XXXXXXX.
v Identifikacija težav s programsko opremo.
v Konfiguracija BIOS kot dela namestitve ali nadgradnje.
v Spremembe, popravki ali nadgradnje gonilnikov naprav.
v Namestitev in vzdrževanje omrežnih operacijskih sistemov (NOS).
v Namestitev in vzdrževanje uporabniških programov.
Celotno razlago IBM-ovih garancijskih pogojev lahko najdete v IBM-ovi izjavi
omejenega jamstva. Če želite izkoristiti garancijske storitve, morate obdržati račun.
V ZDA in v Kanadi so te storitve na voljo 24 ur na dan in 7 dni na teden. V Veliki
Britaniji so te storitve na voljo od ponedeljka do petka; uradne ure so od 9.00 do 18.00.
Opomba: Odzivni čas je lahko različen; lahko izključuje določene praznike.
Če je mogoče, bodite med klicem poleg delovne postaje. Na voljo morate imeti naslednje
informacije:
v Tip in model računalnika
24
Kratka navodila za uporabo