Lenovo ThinkCentre A30 Consulta Rápida Manual page 79

Tipo de
máquina País o región de adquisición
8429 Todos los países o regiones
8432 Estados Unidos
8433 Estados Unidos
8434 China (RPC)
Australia, Nueva Zelanda,
Bangladesh, Sri Lanka, Brunéi,
Vietnam, Filipinas, Indonesia,
India, Malasia, Singapur,
Tailandia, Taiwán y China (R.A.E.
de Hong Kong)
Corea
Un período de garantía de tres años para piezas y un año para mano de obra
significa que IBM proporciona el servicio de garantía sin cargos para:
1. piezas y mano de obra durante el primer año del período de garantía; y
2. sólo piezas, de intercambio, en el segundo y tercer año del período de
garantía. IBM cobrará al Cliente la mano de obra por la realización de
reparaciones o reemplazos de piezas en el segundo y tercer año del período
de garantía.
Cuando se liste más de un tipo de servicio de garantía, IBM determinará el
tipo de servicio de garantía apropiado para la reparación.
Tipos de servicios de garantía
Si se solicitara, IBM proporcionará el servicio de reparación o intercambio de
piezas en función del tipo de servicio de garantía especificado para la Máquina
del Cliente en la tabla anterior y tal y como se describe a continuación. Es
posible que sea el distribuidor el que ofrezca el servicio de garantía si estuviera
aprobado por IBM. La planificación del servicio dependerá del momento en
que el Cliente haya realizado su llamada y estará sujeta a la disponibilidad de
piezas. Los niveles de servicio son objetivos finales de tiempos de respuesta y
no están cubiertos por la garantía. Es posible que el nivel especificado del
servicio de garantía no esté disponible en todos los establecimientos repartidos
por el mundo y es posible que los cargos adicionales se tengan que aplicar
Apéndice B. Declaración de Garantía Limitada de IBM Z125-4753-07 11/2002
Período de garantía
Piezas y mano de obra -
3 años
Piezas - 3 años
Mano de obra - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Piezas y mano de obra -
3 años
Piezas - 3 años
Mano de obra - 1 año
Piezas y mano de obra -
1 año
Tipo de
servicio de
garantía
1 y 2
Intercambio
de piezas
1 y 2
1 y 2
1 y 4
Intercambio
de piezas
1 y 2
1 y 4
59