Lenovo IdeaPad N585 Ghid De Securitate Şi Informaţii Generale Manual page 31

Notă: Pentru a stabili dacă produsul dumneavoastră hardware Lenovo este în garanţie şi
când expiră garanţia, vizitaţi http://consumersupport.lenovo.com/.
Consultaţi garanţia dumneavoastră hardware Lenovo pentru o explicaţie completă a
prevederilor garanţiei Lenovo. Asiguraţi-vă că păstraţi dovada achiziţiei pentru a
beneficia de service în garanţie.
Dacă este posibil, la efectuarea apelului, este bine să vă aflaţi în apropierea
calculatorului, în cazul în care reprezentantul pentru asistenţă tehnică vă poate ajuta
să remediaţi imediat problema calculatorului dumneavoastră. Asiguraţi-vă că aţi
descărcat cele mai recente drivere şi actualizări pentru sistem şi aţi înregistrat
informaţiile respective înainte de a apela. Atunci când telefonaţi la serviciul de
asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi la îndemână următoarele informaţii:
• Tipul şi modelul de calculator
• Numărul şi seria calculatorului dumneavoastră şi dovada cumpărării
• Descrierea problemei
• Informaţii privind configuraţia hardware şi software a sistemului dumneavoastră
Notă: Pentru lista cu cele mai noi numere de telefon şi programul centrelor de asistenţă
clienţii, vizitaţi http://consumersupport.lenovo.com/. Dacă în listă nu găsiţi
numărul corespunzător ţării sau regiunii dumneavoastră, contactaţi distribuitorul
sau reprezentantul de vânzări al Lenovo.
Capitolul 3. Asistenţă și service
25