Utilizzo Di Altri Servizi; Acquisto Di Altri Servizi - Lenovo J200 Guida Per L'utente

Se possibile, quando si effettua la chiamata fare in modo di trovarsi al computer.
Procurarsi le seguenti informazioni:
v Tipo di macchina e modello
v Numeri di serie dei prodotti hardware
v Descrizione del problema
v
v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema

Utilizzo di altri servizi

Se siete in viaggio con il vostro computer o lo utilizzate in un paese diverso da
quello in cui è stato venduto il vostro computer o notebook, allora è possibile
disporre della IWS (International Warranty Service) che dà automaticamente diritto
ad usufruire del servizio di garanzia per tutto il periodo di garanzia.L'assistenza
sarà gestita da tecnici di manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di
garanzia.
I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che
alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia
Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (come ad esempio,
assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di effettuare
assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi,
potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni all'assistenza.
Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e
visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito
all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Garanzia e seguire le
istruzioni su video.
Per assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service
Packs per il prodotto Microsoft Windows, fare riferimento al sito web per i
prodotti Microsoft http://support.microsoft.com/directory/, oppure contattare il
Customer Support Center. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Acquisto di altri servizi

Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,
servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware
estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la
disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare il sito web Lenovo http://
www.lenovo.com.
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Guida per l'utente
Testo esatto di eventuali messaggi di errore