Lenovo ThinkPad G41 Servisna Navodila In Navodila Za Odpravljanje Težav page 80

Tip
računal.
2886
Vrste garancijskega servisa
Ponudnik storitev po potrebi zagotovi popravilo ali zamenjavo glede na vrsto
garancijskega servisa za določeno napravo, kot je določeno v tabeli zgoraj in opisano
spodaj. Določanje termina za servis je odvisno o časa klica in razpoložljivosti delov.
Servisne stopnje in odzivni čas niso zagotovljeni. Določena stopnja garancijskega
servisa mogoče ni na voljo povsod po svetu in izven običajnega servisnega območja
ponudnika storitev lahko veljajo dodatni stroški; za podrobnosti se obrnite na lokalnega
predstavnika ponudnika storitev ali prodajalca.
1. Servis z enoto, ki jo lahko zamenja uporabnik ("CRU")
2. Servis na lokaciji stranke
3. Servis s kurirjem ali v skladišču *
4. Strankina ali poštna dostava na servis
58
®
ThinkPad G40 Servisna navodila in navodila za odpravljanje težav
Država ali regija nakupa
ZDA
Družba Lenovo vam bo poslala del CRU, njegovo namestitev pa izvedete sami.
Namestitev delov CRU nivoja 1 je preprosta, namestitev delov CRU nivoja 2 pa
zahteva določena orodja in strokovno znanje. Informacije o teh delih in navodila za
zamenjavo so priložena napravi, če zahtevate, pa vam jih lahko družba Lenovo
kadarkoli posreduje. Zahtevate lahko, da del CRU brezplačno namesti ponudnik
storitev, skladno z garancijskimi pogoji, ki veljajo za vašo napravo. Družba Lenovo
navede v gradivu, priloženemu nadomestnemu delu CRU, ali je treba okvarjen del
CRU vrniti. Če je vračilo dela potrebno, 1) so navodila in embalaža za vračanje
priložena nadomestnemu delu CRU, in 2) za nadomestni del CRU vam bo izstavljen
račun, če družba Lenovo okvarjenega dela CRU ne prejme v roku 30 dni po tem, ko
ste prejeli nadomestni del.
Ponudnik storitev bo okvarjeno napravo popravil ali zamenjal na vaši lokaciji in
preveril delovanje. Omogočiti morate primerno delovno okolje za razstavljanje in
ponovno sestavljanje naprave Lenovo. Okolje mora biti čisto, dobro osvetljeno in
ustrezno namenu. Za določena popravila nekaterih naprav je treba napravo poslati na
servisni center.
Okvarjeno napravo boste izključili, ponudnik storitev pa bo organiziral prevoz.
Priskrbljen vam bo transportni zabojnik za vračilo naprave na določeni servisni
center. Kurir prevzame napravo in jo dostavi na določeni servisni center. Po
opravljenem popravilu ali zamenjavi ponudnik storitev vrne napravo na vašo
lokacijo. Namestiti in preizkusiti jo morate sami.
Primerno zapakirano okvarjeno napravo na določeno lokacijo dostavite sami ali
pošljete po pošti, kot določi ponudnik storitev (stroške plačate sami, razen če ni
drugače določeno). Ko je naprava popravljena ali zamenjana, lahko po njo pridete
Garancijsko obdobje
Deli in delo - 1 leto Baterije - 1
leto
Vrste
garancijsk.
servisa
6
1