Dobivanje Pomoći Širom Svijeta - Lenovo ThinkPad G41 Vodič Za Servis I Rješavanje Problema

Bilješka: Svi dijelovi s jamstvom imaju 7-znakovnu identifikaciju u obliku FRU
v Identifikacija izvora softverskih problema
v Konfiguracija BIOS-a kao dio neke instalacije ili nadogradnje
v Promjene, modifikacije ili nadogradnje pogonitelja ure aja
v Instalacija i održavanje mrežnih operativnih sistema (NOS)
v Instalacija i održavanje aplikativnih programa
Pogledajte jamstvo za vaš Lenovo hardver radi potpunog objašnjenja uvjeta Lenovo
jamstva. Sačuvajte dokaz o kupnji kako bi imali pravo na popravak u jamstvenom roku.
Ako je moguće, budite pokraj računala kad zovete, u slučaju da vam predstavnik
tehničke pomoći treba pomoći u rješavanju problema računala. Molimo osigurajte da ste
učitali najsvježije pogonitelje ure aja i nadogradnje sistema, da ste izveli dijagnostiku i
zapisali informacije prije poziva. Kad pozivate tehničku pomoć, molimo pripremite
sljedeće informacije:
v Tip i model stroja
v Serijske brojeve vašeg računala, monitora i drugih komponenti ili dokaz o kupnji
v Opis problema
v Točan tekst poruka o greškama
v Podatke o konfiguraciji hardvera i softvera na sistemu
Telefonski brojevi za lokaciju vašeg Centra za podršku korisnicima se nalaze u
poglavlju Lista telefonskih brojeva širom svijeta u ovom vodiču.
Bilješka: Telefonski brojevi se mogu promijeniti bez prethodne obavijesti. Za
Dobivanje pomoći širom svijeta
Ako putujete s računalom ili se selite u drugu državu u kojoj se prodaje tip vašeg
ThinkPad stroja, za vaše računalo je dostupan Me unarodni jamstveni servis.
Servisne procedure se razlikuju prema zemljama, i neke usluge i dijelovi možda neće
biti dostupni u svim zemljama. Me unarodni jamstveni servis se ostvaruje na nekoliko
načina (kao što su u skladištu, u servisu ili na lokaciji), zavisno od pojedine zemlje.
Servisni centri u nekim zemljama možda neće moći servisirati sve modele odre enog
tipa stroja. U nekim zemljama se mogu primjenjivati naknade i ograničenja u vrijeme
servisa.
Da odredite da li vaše računalo podliježe Me unarodnom jamstvenom servisu i da
pogledate popis zemalja gdje je servis dostupan, oti ite na
www.lenovo.com/think/support i kliknite Warranty. Prihvatljiva ThinkPad računala su
označena s četiri-znamenkastim tipom stroja.
XXXXXXX
najsvježiji popis telefonskih brojeva i radnog vremena Centra za podršku
korisnicima, posjetite Web stranicu za podršku na
www.lenovo.com/think/support.
Dobivanje pomoći i servisa
Poglavlje 3. Dobivanje pomoći i servisa
37