Lenovo-Website (Http://Www.lenovo.com); Hulp En Service; Documentatie En Diagnoseprogramma's Gebruiken; Service Aanvragen - Lenovo ThinkCentre A63 Handboek Voor De Gebruiker

Lenovo-website (http://www.lenovo.com)

De Lenovo-website bevat de meest recente informatie en services ter ondersteuning
van het aanschaffen, upgraden en onderhouden van de computer. U kunt ook het
volgende doen:
v Desktop- en notebookcomputers, beeldschermen, projectoren, upgrades en acces-
v Extra diensten aanschaffen, zoals ondersteuning voor hardware, besturings-
v Upgrades en uitgebreide reparatieservices voor de hardware aanschaffen.
v De meest recente stuurprogramma's en updates van de software voor uw speci-
v De online handleidingen voor uw producten raadplegen.
v De Lenovo Beperkte Garantie lezen.
v Toegang krijgen tot informatie over probleemoplossing en ondersteuning voor
v De telefoonnummers van de service- en ondersteuningsdienst voor uw land of
v Zoeken naar een serviceprovider bij u in de buurt.

Hulp en service

In dit gedeelte vindt u informatie over het aanvragen van hulp en service.

Documentatie en diagnoseprogramma's gebruiken

Als er problemen zijn met uw computer, raadpleegt u Hoofdstuk 6, "Diagnose en
probleemoplossing", op pagina 71. Aanvullende informatiebronnen voor het oplos-
sen van computerproblemen worden opgesomd in "Informatiebronnen" op pagina
77.
Vermoedt u dat het probleem wordt veroorzaakt door de software, raadpleeg dan
de documentatie van het besturingssysteem of het softwareprogramma, inclusief de
README-bestanden en de online Help.
De meeste computers worden geleverd met een aantal diagnoseprogramma's die u
kunt gebruiken om hardwareproblemen op te sporen. Instructies voor het werken
met de diagnoseprogramma's op uw computer vindt u in "Diagnoseprogramma's"
op pagina 72.
U kunt de nieuwste technische informatie vinden en stuurprogramma's en updates
downloaden vanaf de website van Lenovo Support:
http://www.lenovo.com/support

Service aanvragen

Tijdens de garantieperiode kunt u voor telefonische hulp en informatie terecht bij
het Customer Support Center.
Tijdens de garantieperiode zijn de volgende services beschikbaar:
v Probleembepaling - Speciaal opgeleid onderhoudspersoneel staat klaar om u te
soires voor uw computer aanschaffen, en profiteren van speciale aanbiedingen.
systemen en softwareprogramma's, instellen en configureren van het netwerk, en
installatie op maat.
fieke model computer downloaden.
uw model computer en andere ondersteunde producten.
regio opzoeken.
helpen de oorzaak van een hardwareprobleem op te sporen en het probleem te
verhelpen.
Hoofdstuk 7. Informatie, hulp en service
79