Feilsøkingsprogrammer - Lenovo ThinkCentre A62 User Manual

Symptom
USB-tastaturet fungerer ikke.
Musen virker ikke. Maskinen
reagerer ikke på bruk av musen.
Operativsystemet starter ikke.
Datamaskinen gir flere
lydsignaler før operativsystemet
starter.
Feilsøkingsprogrammer
Du kan bruke feilsøkingsprogrammer til å teste maskinvarekomponenter og
rapportere operativsysteminnstillinger som kan forårsake maskinvarefeil. Maskinen
inneholder to forhåndsinstallerte feilsøkingsprogrammer:
v Lenovo System Toolbox (brukes til å løse problemer når du kjører
v PC-Doctor for Windows PE (brukes når Windows-operativsystemet ikke vil
Merk:
1. Du kan også laste ned den nyeste versjonen av Lenovo System Toolbox og
2. Hvis du ikke klarer å finne og løse problemet selv etter at du har kjørt Lenovo
72
Brukerhåndbok
Gjør slik
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Tastaturkabelen er godt festet til en USB-kontakt på forsiden eller baksiden av
maskinen.
v Ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Maskinen er slått på.
v Musekabelen er godt festet til musekontakten på maskinen.
v Musen er ren. Du finner mer informasjon under "Rengjøre musen" på side 75.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at
v Det står ingen diskett i diskettstasjonen.
v Oppstartingssekvensen inneholder enheten der operativsystemet ligger.
Vanligvis ligger operativsystemet på harddiskstasjonen. Du finner flere
opplysninger under "Velge en oppstartingsenhet" på side 65.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Kontroller at ingen taster har satt seg fast.
Hvis du ikke klarer å løse problemet, leverer du maskinen til service.
Sikkerhetsinformasjonen og garantiopplysningene som ble levert med maskinen,
inneholder en oversikt over telefonnumre til brukerstøtte.
Windows-operativsystemet)
starte)
PC-Doctor for DOS fra
http://www.lenovo.com/support
"Lenovo System Toolbox" på side 73 og "PC-Doctor for DOS" på side 73
inneholder detaljerte opplysninger.
System Toolbox og PC-Doctor for Windows PE, må du lagre og skrive ut
loggfilene som ble opprettet av begge feilsøkingsprogrammene. Du trenger