Diagnosztikai Programok - Lenovo ThinkCentre A62 User Manual

Tünet
Az USB billentyűzet nem működik.
Az egér nem működik. A számítógép
nem reagál az egérre.
Az operációs rendszer nem indul.
A számítógép többször is sípol az
operációs rendszer indítása előtt.

Diagnosztikai programok

A diagnosztikai programok segítségével megvizsgálhatja a számítógép hardveralkatrészeit,
valamint jelentést készíthet azokról az operációs rendszer által vezérelt beállításokról, amik
hardverhibákat okozhatnak. Két előre telepített diagnosztikai program található a
számítógépen:
v Lenovo System Toolbox (amivel akkor lehet problémákat diagnosztizálni, amikor a
v PC-Doctor for Windows PE (amit akkor lehet használni, amikor a Windows operációs
Megjegyzések:
1. A Lenovo System Toolbox és a PC-Doctor for DOS diagnosztikai programok legfrissebb
2. Ha nem sikerül elkülönítenie és feloldania a problémát a Lenovo System Toolbox és a
72
Felhasználói kézikönyv
Teendő
Ellenőrizze az alábbiakat:
v A számítógép be van kapcsolva.
v A billentyűzet megfelelően csatlakoztatva van egy USB csatlakozóhoz a számítógép
elején vagy hátulján.
v Egyetlen billentyű sincs beragadva.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Ellenőrizze az alábbiakat:
v A számítógép be van kapcsolva.
v Az egér megfelelően csatlakoztatva van a számítógép egércsatlakozójához.
v Az egér tiszta. További információk: "Egér tisztítása" oldalszám: 75.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Ellenőrizze az alábbiakat:
v Nincs hajlékonylemez a hajlékonylemez meghajtóban.
v Az indítási szekvencia tartalmazza azt az eszközt, ahol az operációs rendszer található.
Az operációs rendszer általában a merevlemez meghajtón található. További
információkat itt talál: "Indítási eszköz kiválasztása" oldalszám: 65.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Ellenőrizze, hogy egyetlen billentyű sincs beragadva.
Ha nem tudja feloldani a problémát, akkor lépjen kapcsolatba a szervizzel. A szerviz és
terméktámogatási telefonszámok listáját a számítógéppel nyújtott biztonsági és jótállási
információk között találja.
Windows operációs rendszer fut)
rendszer nem indul el)
változatát az alábbi webhelyről töltheti le:
http://www.lenovo.com/support
Részletes információkat itt talál: "Lenovo System Toolbox" oldalszám: 73 és "PC-Doctor
for DOS" oldalszám: 73.
PC-Doctor for Windows PE futtatásával, akkor mentse el és nyomtassa ki a diagnosztikai
programok által létrehozott naplófájlokat. Ezekre majd szüksége lesz, amikor a Lenovo