Lenovo ThinkCentre A62 User Manual page 87

‫אם אתם נתקלים בבעיה במחשב, ראו פרק 6 "אבחון ופתרון בעיות ", בעמוד 17 . לקבלת מידע אודות משאבים‬
‫ ועזרה מקוונת, המצורפים למערכת‬readme ‫אם אתם חושבים שיש בעיה בתוכנה, עיינו בתיעוד, כולל קובצי‬
‫רוב המחשבים כוללים מבחר תוכנות אבחון, המסייעות לכם באיתור בעיות חומרה. לקבלת הוראות לשימוש‬
‫ מתחזקת דפי אינטרנט שבהם תוכלו להשיג את המידע הטכני העדכני ביותר, ולהוריד מנהלי התקנים‬Lenovo
.‫במהלך תקופת האחריות, תוכלו לקבל עזרה ומידע ממרכז התמיכה בלקוחות באמצעות הטלפון‬
‫• הגדרת בעיות - צוות מיומן זמין לסייע לכם לקבוע אם הבעיה היא בעיית חומרה ולעזור לכם להחליט על‬
‫• תיקון חומרה - אם נקבע שהבעיה נגרמה על-ידי חומרה הנמצאת באחריות, צוות תיקונים מיומן זמין לספק‬
‫ או המשווק שלכם יבצעו‬Lenovo .‫• ניהול שינויים הנדסיים - לעיתים, נדרשים שינויים לאחר מכירת המוצר‬
Lenovo ‫ או עבורה, או חלקים שאינם באחריות‬Lenovo ‫• החלפה או שימוש בחלקים שלא יוצרו על-ידי‬
‫לקבלת הסבר מלא אודות תנאי האחריות, עיינו במידע האחריות והבטיחות המצורף למחשב. הקפידו לשמור את‬
‫לקבלת מספרי הטלפון של מרכז השירות והתמיכה באזור או במדינה שלכם, בקרו בכתובת‬
‫, או עיינו במידע האחריות והבטיחות‬Support phone list ‫/ ולחצו על‬http://www.lenovo.com/support
79
‫פרק 7. קבלת מידע, עזרה ושירות‬
. 77 ‫נוספים לסיוע באיתור ובפתרון בעיות במחשב, ראו "משאבי מידע ", בעמוד‬
. 72 ‫בתוכניות האבחון, ראו "תוכניות אבחון ", בעמוד‬
:‫ועדכונים. לגישה לדפים אלה, בצעו את ההוראות שבכתובת‬
:‫השירותים שלהלן זמינים במהלך תקופת האחריות‬
.‫( נבחרים זמינים, החלים על החומרה שלכם‬ECs) ‫שינויים הנדסיים‬
‫ במהלך התקנה או שדרוג‬BIOS ‫• הגדרת תצורת‬
‫• שינויים, התאמות או שדרוגים של מנהלי התקנים‬
(NOS) ‫• התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה לרשת‬
.‫הוכחת הרכישה שלכם, כדי שתוכלו לקבל שירות אחריות‬
.‫חלק זה כולל מידע אודות קבלת עזרה ושירות‬
‫שימוש בתיעוד ובתוכניות האבחון‬
.‫ההפעלה או ליישומים‬
http://www.lenovo.com/support
.‫הפעולה הדרושה לתיקון הבעיה‬
.‫לכם את רמת השירות המתאימה‬
:‫נושאים שהאחריות אינה חלה עליהם‬
‫• זיהוי מקורות של בעיות בתוכנה‬
‫• התקנה ותחזוקה של יישומים‬
‫עזרה ושירות‬
‫פנייה לשירות‬
.‫המצורף למחשב‬