Lenovo System Toolbox; Pc-Doctor Per Windows Pe - Lenovo ThinkCentre A62 Guida Per L'utente

v PC-Doctor per Windows PE (utilizzato quando il sistema operativo Windows
non si avvia)
Note:
1. È anche possibile scaricare l'ultima versione dei programmi di diagnostica
Lenovo System Toolbox e PC-Doctor per DOS dall'indirizzo:
http://www.lenovo.com/support
Per informazioni dettagliate, consultare "Lenovo System Toolbox" e "PC-Doctor
per DOS" a pagina 80.
2. Se non si è in grado di isolare e risolvere il problema da soli dopo aver
eseguito Lenovo System Toolbox e PC-Doctor per Windows, salvare e stampare
i file di log creati da entrambi i programmi di diagnostica. Sarà necessario
avere disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del centro di
supporto Lenovo. Il file di log creato da Lenovo System Toolbox viene salvato
automaticamente in C:\PCDR\DETAILED.txt.

Lenovo System Toolbox

Lenovo System Toolbox è un programma di diagnostica che funziona attraverso il
sistema operativo Windows e che consente di visualizzare sintomi e soluzioni per i
problemi del computer, accedere al centro di risoluzione dei problemi Lenovo,
aggiornare driver di sistema e consultare le informazioni sul sistema.
Per eseguire Lenovo System Toolbox, fare clic su Start → Tutti i programmi →
Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Seguire le istruzioni
visualizzate. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del programma di
diagnostica, fare riferimento al sistema di assistenza di Lenovo System Toolbox.
Se si continua a sospettare un problema dopo la corretta esecuzione di Lenovo
System Toolbox, eseguire PC-Doctor per Windows PE per un ausilio nella
diagnostica del problema del proprio computer.
Lenovo System Toolbox dispone anche di programmi di supporto per la
determinazione dei problemi che comportano eventuali problemi software e di
utilizzo.

PC-Doctor per Windows PE

Il programma diagnostico PC-Doctor per Windows PE fa parte dell'area di lavoro
Rescue and Recovery dei computer Lenovo. Utilizzare PC-Doctor per Windows PE
se non si riesce ad avviare il sistema operativo Windows o se non è stato possibile
isolare un eventuale problema tramite Lenovo System Toolbox.
Esecuzione della diagnostica dall'area di lavoro Rescue and
Recovery
È possibile eseguire PC-Doctor for Windows PE dall'area di lavoro Rescue and
Recovery. Per eseguire la diagnostica dall'area di lavoro Rescue and Recovery,
utilizzare la procedura seguente:
1. Chiudere il sistema operativo, quindi spegnere il computer.
2. Durante l'accensione del computer, premere e rilasciare ripetutamente il tasto
F11.
3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo sullo
schermo, rilasciare il tasto F11. Viene visualizzata l'area di lavoro Rescue and
Recovery.
4. Dall'area di lavoro Rescue and Recovery, selezionare Launch Advanced Rescue
and Recovery → Diagnose hardware.
Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica
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