Capitolo 6. Risoluzione Dei Problemi E Programmi Di Diagnostica; Risoluzione Dei Problemi Di Base - Lenovo ThinkCentre A62 Guida Per L'utente

Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di
diagnostica
In questo capitolo sono riportati alcuni programmi principali per la diagnostica e
risoluzione dei problemi. Se il proprio problema non è descritto in questa sezione,
consultare Capitolo 7, "Richiesta di informazioni, supporto e assistenza", a pagina
85 per ulteriori fonti di risoluzione dei problemi.

Risoluzione dei problemi di base

La seguente tabella fornisce informazioni che consentono di risolvere i problemi
verificatisi sul proprio computer.
Sintomo
Il computer non viene avviato
dopo aver premuto il pulsante di
accensione.
Lo schermo del monitor è vuoto. Verificare che:
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Azione
Verificare che:
v Il cavo di alimentazione sia inserito sul retro del computer e in una presa
elettrica funzionante.
v Se il computer è dotato di un interruttore di alimentazione secondario posto
sul retro, verificare che sia acceso.
v L'indicatore di alimentazione posto nella parte anteriore del computer è acceso.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il vostro paese.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
v Il cavo del monitor sia collegato correttamente alla parte posteriore del monitor
e alla parte posteriore del computer.
v Il cavo di alimentazione del monitor sia collegato al monitor e ad una presa
elettrica funzionante.
v Il monitor sia acceso e che i controlli per la luminosità e il contrasto siano
impostati correttamente.
v La tensione è impostata sul valore corretto per il proprio paese.
v Il cavo di segnale sia correttamente collegato al monitor e al connettore video
sul computer.
Nota: se il computer dispone di due connettori per monitor, verificare che il
monitor sia collegato al connettore dell'opzione anziché a quello posto sul retro
della scheda di sistema. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione
"Connessione del computer" nella Guida in materia di sicurezza e di garanzia
ThinkCentre.
Se non è possibile risolvere il problema, rivolgersi all'assistenza. Consultare le
informazioni di sicurezza e garanzia fornite con il computer per ottenere l'elenco
dei numeri telefonici dei centri di supporto e assistenza.
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