Vidéo; Support Par Téléphone; Avant D'appeler Le Service D'assistance Clientèle Gateway - Gateway MX6025h Manuel De L'utilisateur

Chapitre 14 : Dépannage
Vidéo
Important
La fonctionnalité TV n'est disponible que
sur certains ordinateurs
portables gateway.
Support par téléphone
Avant d'appeler le service d'assistance clientèle Gateway
Avertissement
Pour éviter toute blessure corporelle,
n'essayez pas de résoudre votre problème
d'ordinateur portable si :
• les fiches ou cordons d'alimentation
sont endommagés ;
• un liquide a été déversé sur l'ordinateur ;
• votre ordinateur portable est tombé ;
• le boîtier a été endommagé.
Débranchez plutôt votre ordinateur
portable et contactez un technicien en
informatique qualifié.
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Le projecteur ou le moniteur externe ne fonctionne pas
Assurez-vous d'avoir appuyé sur F
■
externe.
Assurez-vous que le moniteur est activé et que le câble vidéo est bien
■
connecté.
Si votre ordinateur portable est connecté à un duplicateur de ports,
■
assurez-vous que le moniteur externe ou le projecteur est connecté au
port de moniteur du duplicateur de ports et non de l'ordinateur portable.
Le port de moniteur de l'ordinateur portable peut être désactivé en cas
de connexion à un duplicateur de ports.
La sortie TV ne fonctionne pas
Assurez-vous que la sortie TV est activée. Pour obtenir de plus amples
■
informations, consultez
page 58.
Assurez-vous que le téléviseur est allumé et que le câble S-vidéo est bien
■
connecté.
Les téléviseurs utilisent différentes normes en fonction du pays. Si vous
■
voyagez, il peut s'avérer nécessaire de changer le mode de sortie TV. Pour
obtenir de plus amples informations, consultez
l'affichage sur un téléviseur" à la page
Si vous avez un problème technique avec votre ordinateur portable, suivez ces
recommandations avant de contacter le service d'assistance clientèle Gateway :
Assurez-vous que votre ordinateur portable est branché convenablement
■
à une sortie c.a. mise à la masse fournissant l'alimentation. Si vous utilisez
un limiteur de surtension, assurez-vous qu'il est activé.
Si un périphérique, tel un clavier ou une souris, ne semble pas fonctionner,
■
assurez-vous que tous les câbles sont branchés en toute sécurité.
Si vous avez installé récemment des périphériques ou des logiciels,
■
assurez-vous d'avoir effectué l'installation conformément aux instructions
fournies. Si vous n'avez pas acheté les périphériques ou logiciels chez
Gateway, consultez la documentation du fabricant et les ressources du
support technique.
www.gateway.com
+F4 pour activer l'option de moniteur
N
"Visualisation de l'affichage sur un téléviseur" à la
58.
"Visualisation de