Gateway MX6025h Manuel De L'utilisateur page 163

Chapitre 14 : Dépannage
Conseils et astuces
Pour connaître l'emplacement de la prise
modem, consultez l'affiche ou le guide du
matériel. Pour connaître l'emplacement
de la prise modem sur un duplicateur de
ports optionnel, consultez le manuel de
l'utilisateur du duplicateur.
Aide et support
Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur
Aide et support pour plus
d'informations sur le dépannage du
dépannage
modem. Tapez les mots clés
du modem
dans le champ Rechercher
et cliquez ensuite sur la flèche.
156
Le modem n'est pas reconnu par votre ordinateur portable
Assurez-vous que la ligne connectée au modem fonctionne et est
■
branchée dans le port approprié de votre ordinateur portable.
Si le modem partage la ligne téléphonique avec un autre périphérique,
■
assurez-vous que la ligne téléphonique n'est pas utilisée (par exemple, une
personne est au téléphone ou un autre modem fonctionne).
Utilisez le câble de modem fourni avec votre ordinateur portable. Certains
■
câbles de téléphone ne sont pas conformes aux normes requises et
peuvent causer des problèmes de connexion de modem.
Arrêtez et redémarrez votre ordinateur portable.
■
Exécutez les diagnostics de modem de Windows.
■
Pour exécuter les diagnostics de modem de Windows :
Fermez tous les programmes ouverts.
1
Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. La
2
fenêtre Panneau de configuration s'ouvre. Si votre Panneau de
configuration est affiché par catégories, cliquez sur Imprimantes
et autres périphériques.
Cliquez/double-cliquez sur l'icône Options de modems et
3
téléphonie et cliquez ensuite sur l'onglet Modems.
Cliquez sur votre modem puis sur Propriétés. La boîte de dialogue
4
Propriétés de modem s'ouvre.
Cliquez sur l'onglet Diagnostic puis sur Interroger le modem. Si
5
l'information concernant le modem apparaît, le modem a réussi les
diagnostics. Si aucune information de modem n'est disponible,
un écran vierge apparaît, ou si vous obtenez une erreur, par ex.
port déjà ouvert ou le modem ne répond pas, le modem n'a pas réussi
les diagnostics.
Le modem est bruyant lorsqu'il compose un numéro et établit
la connexion
Lorsque le modem essaie de se connecter à un autre modem, il commence
l'établissement d'une connexion. L'établissement d'une connexion est une
conversation numérique « de prise de contact » entre deux modems, établissant
les vitesses de connexion et les protocoles de communication. Vous pouvez
entendre des sons d'établissement de connexion inhabituels lorsque le modem
se connecte pour la première fois. Si les sons d'établissement de connexion sont
importants, vous pouvez diminuer le volume du modem.
Pour diminuer le volume du modem :
Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration. La fenêtre
1
Panneau de configuration s'ouvre. Si votre Panneau de configuration est
affiché par catégories, cliquez sur Imprimantes et autres périphériques.
Cliquez/double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie et
2
cliquez ensuite sur l'onglet Modems.
Cliquez sur le modem que vous voulez régler et cliquez ensuite
3
sur Propriétés.
Cliquez sur l'onglet Modem et réglez ensuite la commande Volume de
4
haut-parleur.
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