Samsung SCX-6345N Manual Del Usuario page 97

Problema Causa posible
La máquina Es posible que se
selecciona haya seleccionado
materiales una opción de papel
de impresión incorrecta en las
de la fuente propiedades de
de papel la impresora.
equivocada.
El trabajo Es posible que el
de impresión trabajo sea demasiado
se realiza de complejo.
forma muy
lenta.
Si utiliza Windows 98/
Me, es posible que la
Configuración de la
cola esté mal definida.
La mitad Es posible que el valor
de la página de orientación de la
aparece página sea incorrecto.
en blanco.
El tamaño del papel
y la configuración del
tamaño del papel no
coinciden.
Soluciones recomendadas
En numerosas aplicaciones
de software, la selección de la
fuente de papel se realiza en
la ficha Papel, dentro de las
propiedades de la impresora.
Seleccione la fuente de papel
adecuada. Consulte la pantalla
de ayuda del controlador
de la impresora.
Reduzca la complejidad
de la página o intente ajustar
la configuración de la calidad
de impresión.
En el menú Inicio,
seleccione Configuración
y, a continuación, Impresoras.
Haga clic con el botón derecho
en el icono de la impresora
Samsung SCX-6x45 Series
PCL 6 o Samsung SCX-6x45
Series PS, seleccione
Propiedades, haga clic en
la ficha Detalles y finalmente
pulse el botón Configuración
de la cola. Seleccione
la configuración de la cola
de impresión que desee.
Cambie la orientación
de la página en la aplicación.
Consulte la pantalla de ayuda
del controlador de la impresora.
Asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
el papel de la bandeja.
O bien, asegúrese de que el
tamaño del papel definido en
la configuración del controlador
de la impresora coincida con
la selección de papel en la
configuración del software de
la aplicación que está usando.
Problema Causa posible
La máquina El cable de la
imprime, impresora está
pero el texto suelto o dañado.
aparece
deformado,
borroso o
incompleto.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de
software no funciona
correctamente.
El sistema
operativo no funciona
correctamente.
El trabajo El cartucho de tóner
de impresión está defectuoso o
aparece en se quedó sin tóner.
blanco.
Es posible que el
archivo contenga
páginas en blanco.
Algunas piezas, como
el controlador o la placa,
pueden estar dañadas.
Si utiliza La configuración de la
Windows 98, aplicación de software
las es incorrecta.
ilustraciones
se imprimen
de forma
incorrecta
con Adobe
Illustrator.
El archivo No hay compatibilidad
PDF no entre el archivo PDF y
se imprime los productos Acrobat.
correcta-
mente:
hay partes
incompletas
en los
gráficos,
el texto o las
ilustraciones.
11.15
<Solución de problemas>
Soluciones recomendadas
Desconecte el cable de la
impresora y vuelva a conectarlo.
Intente realizar un trabajo de
impresión que ya haya impreso
correctamente. Si es posible,
conecte el cable y la impresora
a otro equipo e intente realizar
un trabajo de impresión que
ya sabe que funciona. Por
último, pruebe con un cable
de impresora nuevo.
Compruebe el menú de
selección de impresoras de
la aplicación para asegurarse
de que está seleccionada su
máquina.
Intente imprimir un trabajo
desde otra aplicación.
Salga de Windows y reinicie
el equipo. Apague la máquina
y vuelva a encenderla.
Si es necesario, redistribuya
el tóner.
Si es necesario, sustituya
el cartucho de tóner.
Compruebe que el archivo no
contenga páginas en blanco.
Póngase en contacto
con el servicio técnico.
Seleccione Descargar como
mapa de bits en la ventana
Opciones avanzadas de
las propiedades de gráficos e
imprima el documento de nuevo.
Intente imprimir el
archivo PDF como una imagen.
Active Imprimir como imagen
en las opciones de impresión
de Acrobat.
Nota: La impresión de los
archivos PDF como una
imagen demorará más tiempo.