HP 430 Limited Warranty And Technical Support page 13

sera peut-être demandé de fournir la preuve d'achat ou de location pour
pouvoir recevoir le soutien technique pour logiciel. Après les premiers 90
jours, le soutien technique pour logiciel qui a été soit pré-installé par HP
sur le produit de marque HP, soit inclus avec le produit de marque HP, au
moment de votre achat ou de la location de ce produit, est disponible
moyennant des frais.
Contacter HP
Vous pouvez obtenir le service offert par la garantie et le soutien technique
en contactant
HP au http://www.hp.com/support
Avant d'appeler HP, assurez-vous d'avoir à portée de main les
renseignements suivants :
– Le numéro de produit, le numéro de série, le nom et le numéro
du modèle
– Les messages d'erreur applicables
– Les options d'extension
– Le système d'exploitation
– Le matériel ou les logiciels tiers supplémentaires
– Des questions détaillées
Nous mettons à votre disposition tout un éventail de services disponibles
en ligne pour vous aider à trouver les réponses à vos questions et résoudre
les problèmes —7 jours sur 7, 24 heures sur 24. Ouvrez une session sur
notre site de services en ligne au
trouverez toutes sortes d'aides pour répondre à vos besoins :
Accès à la documentation sur les programmes de gestion et les
produits : Découvrez les programmes de gestion, les mises à jour les
plus récentes et les modifications de logiciel, des informations sur la
garantie et de la documentation sur les produits.
Ouvrez une demande de service en ligne avec un spécialiste technique
de HP : Si vous avez un problème avec votre produit, contactez-nous en
ligne et vous obtiendrez une solution le plus rapidement possible.
http://www.hp.com/support
Ramassage gratuit faisant partie du service de garantie
disponible du lundi au vendredi
S'il vous est impossible de résoudre votre problème en utilisant nos
services en ligne HP, veuillez contacter notre centre du service à la
clientèle HP par téléphone (voir le livret Numéros de téléphone dans le
monde entier). Un spécialiste du soutien technique vous aidera à
diagnostiquer le problème.
Notebook Documentation Team
Part Number: 347109-001
Subject: Commercial-SMB Limited Warranty and Technical Support
.
http://www.hp.com/support
Saved date: 12/10/2004 2:37
Title: Notebook Products
où vous
11