고장 신고 전 확인사항 - Samsung SyncMaster FX2490HD User Manual

고장 신고 전 확인사항
5-2
서비스를 요청하기 전에 아래 사항들을 먼저 확인해 보세요. 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성전자 서비스 센터로 문의하세요.
PC가 정상적으로 동작하지 않는 것 같아요.
모니터 화면이 나타났다 사라졌다 해요.
HDMI/DVI 모드로 컴퓨터와 모니터를 연결하면 모니터 화면의 상
하좌우에 여백이 생겨요.
TV화면에 노이즈가 많고 깨끗하지 않아요.
TV신호가 나타나지 않아요.
전원표시등이 꺼져 있어요. 화면이 안나와요.
화면에 <Check Signal Cable.> 메시지가 나타났나요?
화면에 <Mode not supported.> 라는 메시지가 나타나나요?
화면이 흘러 내리는 것 처럼 보여요.
화면이 깨끗하지 못해요. 화면이 흐릿해요.
화면이 불안정하고 떨려요.
화면에 그림자 자취가 남아요.
5-2
설치와 관련된 문제(PC 모드)
디스플레이 어댑터 드라이버(그래픽카드)의 설치 상태를 확인하세
요.
(드라이버 설치 참조)
제품과 컴퓨터 연결 케이블의 접속 상태를 점검하고, 커넥터의 잠
금 상태를 확인하세요.
(PC와 연결하기 참조)
이러한 여백은 대부분 Windows OS(Windows 7, Windows Vista 등
)와 그래픽카드 간 호환 문제로 생겨납니다. 문제 해결을 위해 그래
픽카드 설정 부분에서 HDMI 또는 DVI 오버 스캔 항목을 조정하세
요.
그래픽카드 설정 부분에서 HDMI나 DVI 오버 스캔 항목을 찾을 수
없다면 그래픽 드라이버를 업데이트 후 설정 부분을 확인하세요.
여전히 해결이 안 된다면 그래픽카드 제조사나 컴퓨터 제조사로 문
의 바랍니다.
설치와 관련된 문제(TV 모드)
TV안테나 연결 커넥터와 외부 안테나 접속 상태를 재확인 하세요.
(TV로 사용하기 참조)
채널방식을 자동으로 설정 하도록 채널 메뉴의 자동 채널 설정을
선택 하세요.
화면과 관련된 문제
전원케이블이 바르게 연결되어 있는지 확인한 후 다시 잘 연결해
주세요.
(PC와 연결하기 참조)
PC와의 케이블 연결 상태를 확인해 주세요.
케이블이 정상적으로 연결되어 있는데도 화면에 메시지가 나타난
다면 제품의 [SOURCE
주세요.
그래픽 카드에서 나오는 신호가 제품의 최대해상도 및 최대주파수
를 넘을 경우에 발생됩니다.
최대해상도 및 주파수를 제품 성능에 맞도록 설정해 주세요.
제품과 연결된 케이블을 확인 후 다시 잘 연결해 주세요.
(PC와 연결하기 참조)
<Coarse>과 <Fine>을 실행하십시오.
부속품(비디오 확장 케이블 등)을 제거한 후 다시 실행해 보세요.
해상도 및 주파수를 모니터 성능에 맞도록 설정해 주세요.
(표준신호모드표 참조)
컴퓨터나 그래픽 카드의 해상도와 주파수가 모니터에서 사용 가능
한 범위 내에 설정되어 있는지 확인한 후 모니터 조정 메뉴 아래쪽
의 <부가정보>와 표준신호모드표를 참조하여 다시 화면 설정을 하
세요.
] 버튼을 눌러 입력신호를 다시 확인해
문제 해결