Solución De Problemas Generales De Impresión - Samsung CLP 300N - Network-ready Color Laser Printer Manual De Usuario

Solución de problemas generales de
impresión
Para problemas con el funcionamiento de la impresora,
consulte la tabla para ver la solución sugerida.
Problema Causa posible
La impresora La impresora no recibe
no imprime. corriente eléctrica.
La impresora no se ha
seleccionado como
impresora
predeterminada.
Compruebe la
impresora para
verificar si:
• La cubierta de la
impresora no está
cerrada.
• El papel está
atascado.
• La impresora se ha
quedado sin papel.
• Cartucho de tóner
no instalado.
Es posible que la
impresora se
encuentre en el modo
de alimentación
manual y se haya
agotado el papel.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora no está
conectado
correctamente.
El cable de conexión
entre el ordenador y la
impresora es
defectuoso.
La configuración del
puerto es incorrecta.
Es posible que la
impresora se haya
configurado de forma
incorrecta.
Solución
Compruebe las conexiones del cable
de alimentación. Compruebe el
interruptor y la fuente de
alimentación.
Seleccione Samsung
CLP-300 Series como impresora
predeterminada.
Después de localizar el problema,
resuélvalo. Si se produce un error de
sistema en la impresora, póngase en
contacto con el servicio técnico.
• Cierre la cubierta de la impresora.
• Elimine el atasco de papel. Consulte
6.3.
• Cargue el papel. Consulte 2.3.
• Instale el cartucho de tóner.
Consulte 5.3.
Compruebe el mensaje de la ventana
del programa Smart Panel, cargue
papel en la bandeja y pulse el botón
Stop en el panel de control.
Desconecte el cable de la impresora y
vuelva a conectarlo.
Si es posible, conecte el cable a otro
ordenador que funcione correctamente
e intente imprimir el documento.
También puede intentar utilizar un
cable de impresora distinto.
Compruebe la configuración de la
impresora en Windows para verificar
que el trabajo de impresión se envía al
puerto correcto. Si el ordenador
dispone de varios puertos, asegúrese
de que la impresora se encuentra
conectada al puerto apropiado.
Compruebe las propiedades de
impresión para asegurarse de que la
configuración de impresión sea
correcta.
Solución de problemas
Problema Causa posible
La impresora Es posible que el
no imprime. controlador de
(cont.) impresión esté
instalado de forma
incorrecta.
La impresora no
funciona
correctamente.
El tamaño del
documento es tan
grande que el espacio
de disco duro del
ordenador no es
suficiente para
acceder al trabajo de
impresión.
El papel no El papel no se ha
se introduce cargado
en la correctamente.
impresora.
Hay demasiado papel
en la bandeja.
El papel es demasiado
grueso.
El trabajo de Es posible que el
impresión se trabajo sea demasiado
realiza de complejo.
forma muy
lenta.
Es posible que haya
impreso un
documento con un
contenido muy denso
que consume mucho
tóner.
Si utiliza Windows 98/
Me, es posible que la
configuración de la
cola de impresión esté
mal definida.
6.2
Solución
Vuelva a instalar el controlador de
impresora; consulte la Sección de
Software. Intente imprimir una
página de prueba.
Compruebe el mensaje de la pantalla
del panel de control para determinar si
la impresora indica un error del
sistema.
Consiga más espacio de disco duro y
vuelva a imprimir el documento.
Retire el papel de la bandeja y vuelva
a cargarlo correctamente.
Compruebe que las guías del papel
están ajustadas correctamente.
Retire el exceso de papel de la
bandeja.
Utilice solamente papel que cumpla las
especificaciones de la impresora.
Reduzca la complejidad de las páginas
o intente ajustar la configuración de la
calidad de impresión.
Ajuste la calidad de impresión, por
ejemplo reduciendo la resolución. Si
tiene ajustada la resolución a
Perfecta, cámbiela a Normal o
Borrador. Consulte la Sección de
software.
La impresora imprime papel A4 a
16 ppm en modo blanco y negro y
4 ppm en modo color.
Normalmente se necesita más tiempo
de lo normal para imprimir este tipo de
trabajos. Tenga paciencia y espere.
En el menú Inicio, elija Ajustes e
Impresoras. Haga clic con el botón
derecho en el icono de la impresora
Samsung CLP-300 Series, elija
Propiedades, haga clic en la ficha
Detalles y, a continuación, elija el
botón Configuración de cola.
Seleccione la configuración de la cola
que desee.