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8.3.2 Generalidades
Problema
La unidad muestra "PAPER
JAMMED" aunque el papel está
instalado.
La unidad muestra "CHECK PAPER"
aunque el papel está insertado.
La otra persona se queja de que
sólo oye un tono de fax y no puede
hablar.
{REDIAL} o {PAUSE} no funciona
correctamente.
El modo de recepción no funciona
correctamente.
La película dura muy poco.
La unidad emite un pitido.
La recuperación de mensajes de
voz siempre se ve interrumpida
por el tono de fax.
La unidad no muestra el nombre o
número telefónico de la persona
que llama.
La pantalla se sale de la lista del
identificador de llamadas mientras
se está viendo la información de la
persona que llama.
Causa y solución
L Forzó demasiado el papel de impresión para que cupiera en la bandeja de papel. Saque
todo el papel instalado y reinstálelo cuidadosamente.
L El papel está insertado solamente hasta la mitad. Insértelo correctamente (página 44) y
pulse {SET} para cancelar el mensaje.
L Está activado el modo SOLO FAX. Dígale a la otra persona que el número se utiliza sólo
para faxes.
L Cambie el modo de recepción a modo TEL (página 24).
L Si utiliza un servicio de Timbre distintivo, asegúrese de que ha establecido el mismo tipo
de timbre asignado por la compañía telefónica (página 27).
L Si este botón se pulsa durante la marcación, se insertará una pausa. Si se pulsa
inmediatamente después de obtener el tono de marcar, se volverá a llamar al último
número marcado.
L Está activado el timbre distintivo (función #31 en la página 27).
L Aunque contenga sólo unas pocas frases, cada página que sale de la máquina se
considera como una página completa.
L APAGUE las siguientes funciones:
–
informe de confirmación: función #04 en la página 31.
–
informe general: función #22 en la página 32.
–
Lista del identificador de llamadas: función #26 en la página 32.
L La alerta de recepción en memoria de la función #44 está ENCENDIDA (página 34) y la
unidad tiene un documento en la memoria. Pulse {STOP} para detener los pitidos, y
después lea las instrucciones del mensaje que se muestra para resolver el problema.
L Probablemente esté introduciendo {*}{#}{9}. Ésta es la configuración
predeterminada para el código de activación del fax. Si utiliza un servicio de correo de
voz, APAGUE la función de activación del fax o reprograme el código de activación
(función #41 en la página 34).
L Necesita suscribirse al servicio de identificación de llamadas.
L Otro equipo telefónico puede estar interfiriendo con su teléfono. Desconéctelo e intente
de nuevo.
L Otros aparatos eléctricos conectados a la misma toma de corriente pueden estar
interfiriendo con la información de la persona que llama.
L El ruido de la línea telefónica puede estar afectando la información de la persona que
llama.
L La persona que llamó solicitó no enviar su información (página 17).
L No haga pausas de más de 3 minutos mientras la ve.
8. Ayuda
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