ZyXEL Communications ZYWALL 5 Quick Start Manual page 109

9 Felsökning
Problem
Ingen indikatorlampa
tänds.
Det går inte att få
åtkomst till ZyWALL
från LAN.
Det går inte att ansluta
till Internet.
Det går inte att
upprätta en VPN-
anslutning.
9.1 Ställa in datorns IP-adress
Detta avsnitt beskriver hur du ställer in din dator för att ta emot en IP-adress i Windows 2000, Windows NT
och Windows XP. Detta säkerställer att din dator kan kommunicera med ZyWALL.
1 I Windows XP, klicka på Start, Kontrollpanelen.
I Windows 2000/NT, klicka på Start, Inställningar, Kontrollpanelen.
2 I Windows XP, klicka på Nätverksanslutningar.
Åtgärd
Kontrollera att strömadaptern är ansluten till din ZyWALL och ansluten till en lämplig
strömkälla. Kontrollera alla kablar.
Om indikatorlamporna fortfarande inte tänds, kan du stå inför ett maskinvaruproblem. I
sådant fall bör du kontakta din lokala återförsäljare.
Kontrollera kablarna mellan din ZyWALL och din dator eller switch. Se
information.
Pinga ZyWALL från en LAN-dator. Kontrollera att datorns Ethernet-kort är installerat och
fungerar som det ska.
I datorn, klicka på Start, (All) Programs, Tillbehör och sedan Kommandotolken. I
fönstret Command Prompt, skriv in "ping" följt av ZyWALL:s LAN IP-adress
(192.168.1.1 är standard) och tryck sedan på [ENTER]. ZyWALL ska svara. I annat fall,
se Avsnitt 9.1.
Om du glömt din ZyWALL:s lösenord, använd knappen RESET. Tryck på knappen i
ungefär 10 sekunder (eller tills indikatorlampan SYS börjar blinka), och släpp sedan upp
den. Detta återställer alla fabriksvärden för ZyWALL (lösenord är 1234, LAN IP-adress
192.168.1.1 osv; se manualen för mer information).
Om du har glömt din ZyWALL:s LAN eller WAN IP-adress, kan du kontrollera IP-
adressen i SMT via konsolporten. Anslut din dator till porten CONSOLE med en
seriekabel. Din dator ska ha ett terminalemuleringskommunikationsprogram (som t ex
HyperTerminal) inställt på VT100 terminalemulering, ingen paritet, 8 databitar, 1
stoppbit, ingen flödeskontroll och 9600 bps porthastighet.
Kontrollera din ZyWALL:s anslutning till Ethernet-anslutningen med Internet. Kontrollera
att Internet-gatewayenheten (t ex ett ADSL-modem) fungerar som den ska.
Klicka på WAN i navigationspanelen för att verifiera dina inställningar.
Kontrollera att din ZyWALL och fjärr-IPSec-routern använder samma VPN-inställningar.
Klicka på VPN i navigationspanelen för att konfigurera avancerade inställningar.
Öppan en webbsida för att kontrollera att din Internet-anslutning fungerar.
SVENSKA
108
Avsnitt 1 för mer