Suporte Técnico (Perguntas Frequentes) - AOC E2023PWD User Manual

SUPORTE TÉCNICO (PERGUNTAS FREQUENTES)
Problema e Pergunta
LED de energia não está ligado
Sem Plug & Play
A imagem está embaçada
A imagem se move em saltos
ou um padrão em ondas está
presente na imagem
O LED de energia está ligado
(laranja), mas não há sinal de
vídeo ou nenhuma imagem.
Falta de uma das cores primárias
(VERMELHO, VERDE ou AZUL)
A imagem da tela não está
centralizada ou dimensionada
corretamente.
Imagem tem defeitos de cor
(branco não parece branco)
Brilho ou contraste ruim
Distúrbios horizontais ou
verticais na tela
Solução Possível
• Verifique se o interruptor de liga/desliga está na
posição ON.
• Cabo de alimentação deve ser conectado.
• Verifique se o sistema do PC é compatível com o Plug
and Play.
• Verifique se a placa de vídeo é compatível com o Plug
and Play.
• Verifique se o pino D-15 do cabo de vídeo está torto.
• Ajuste os controles de Contraste e de Brilho.
• Mova os dispositivos elétricos que possam causar
interferência elétrica.
• O Interruptor de Energia do Computador deve estar
na posição LIGADO.
• A Placa de Vídeo do Computador deve estar
firmemente fixada em seu slot.
• Certifique-se que o cabo de vídeo do monitor esteja
corretamente conectado ao computador.
• Inspecione o cabo vídeo do monitor de certifique-se
que nenhum dos pinos esteja torto.
• Certifique-se que seu computador esteja operacional
pressionando a tecla CAPS LOCK enquanto observa
o LED do CAPS LOCK. O LED deve se Ligar ou
Desligar após se pressionar a tecla CAPS LOCK.
• Inspecione o cabo de vídeo do monitor e certifique-se
que nenhum dos pinos esteja torto.
• Ajuste a freqüência de pixel (RELÓGIO) e FASE ou
pressione tecla de atalho (AUTO).
• Ajuste cor RGB ou selecione a temperatura da cor.
• Quando o brilho da tela diminui depois de ter sido
usada por um determinado período e a função do
display é afetada, envie-a para o nosso centro de
serviço autorizado para reparação.
• Use modo de desligamento de win95/98/2000/ME/XP
para ajustar RELÓGIO e FASE ou executar a tecla de
atalho (AUTO).
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