Sony BRAVIA KD-85X80CK Setup Manual page 54

En caso de defectos en los materiales y/o de fabricaci6n del producto, Sony
procedera a la reparaci6n o en su defecto al reemplazo del producto por otro igual
ode caracterfsticas similares segun el caso. Sony asumira el costo de la mano
de obra y los repuestos necesarios para repararlo, siempre y cuando la
reparaci6n se realice en uno de los Centros de Servicio Autorizados Sony. Todas
las partes reemplazadas bajo la aplicaci6n de esta garantfa pasaran a ser
propiedad de Sony.
Por otro lado, con relaci6n al servicio proporcionado por los Centros de Servicio
Autorizados por Sony, sera responsabilidad del usuario realizar su propio
respaldo de la informaci6n contenida en su disco duro y/o memoria, incluyendo
cualquier dato almacenado o programa instalado, debido a que existe la posibilidad
que estos contenidos sean modificados o formateados durante el servicio que se
realice al producto adquirido. En tal sentido, Sony no se responsabiliza por los
daiios o perdidas de informaci6n que resulten del servicio. Su producto sera
devuelto en su configuraci6n original (sujeto a disponibilidad de programas o
software vigentes).
Esta garantfa no es transferible y ampara unicamente el aparato cuya serie esta
anotada en este mismo documento.
Esta garantfa le otorga ciertos derechos especfficos, usted podrfa tener otros
derechos establecidos por la ley de Protecci6n al Consumidor del pafs donde
realiza la compra del producto.
Aclaraci6n para Mexico
Las partes que Sony reemplace seran nuevas, y dichas partes tendran garantfa
durante el mismo periodo restante de la garantfa del producto, o bien durante
noventa (90) dfas contados a partir de la fecha de instalaci6n de las mismas en el
producto, siendo elegido el periodo mas largo. En su caso existe la posibilidad de
hacer uso de partes remanufacturadas previa autorizaci6n del consumidor.
El tiempo de reparaci6n en ningun caso sera mayor de 30 dfas contados a partir
de la fecha de recepci6n del mismo producto en cualquiera de los Centro de
Servicio Autorizados donde puede hacerse efectiva esta garantfa.
Aclaraci6n para Colombia, Costa Rica, Republica Dominicana, Ecuador,
El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama
y
Venezuela:
Sony garantiza el suministro de repuestos electr6nicos a costo del cliente para el
servicio post-venta para la reparaci6n por componentes por un mfnimo de 3 aiios
luego del cese de producci6n del modelo en fabrica, exceptuando las partes
cosmeticas y/o partes que no comprometan el funcionamiento del producto.
Sony se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para que las reparaciones
que deban efectuarse bajo la garantfa queden concluidas dentro de un plaza que
no excedera de los treinta (30) dfas calendarios contados a partir de la fecha de
entrega del equipo al Centro de Servicio Autorizado, salvo caso fortuito definido
por Sony. Para la reparaci6n se emplearan repuestos originales y/o restaurados
por Sony segun especificaciones del producto original lo cual garantiza el
correcto funcionamiento de la unidad.
Si transcurrido este tiempo, Sony no ha ofrecido la reparaci6n del producto en
garantfa o solucionado el problema, Sony podrfa a su opci6n sustituir el producto
por otro similar, por un producto recertificado por Sony o reembolsar al cliente el
precio pagado por el producto en cuesti6n.
En ningun caso la responsabilidad de Sony por darios y perjuicios incluira lucro
cesante o daiio emergente. La responsabilidad de Sony en ningun caso excedera
del monto efectivamente pagado por el cliente por la compra del equipo.
Aclaraci6n para Peru
De no contar con los repuestos necesarios, el plaza de reparaci6n podrfa
extenderse hasta la importaci6n de los mismos, hecho que sera oportunamente
comunicado al Usuario.
Aclaraci6n Argentina
La presente garantfa incluye gastos y riesgos relativos al flete, transporte y
embalaje en la medida de lo serialado por la normativa vigente en la
Republica Argentina al momenta de la solicitud de la reparaci6n.
Sony se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para que las
reparaciones que deban efectuarse bajo la presente garantfa queden concluidas
dentro de un plaza que no excedera los 60 dfas contados a partir de la fecha de
entrega del producto a tales efectos, salvo caso fortuito o fuerza mayor.
Para conocer las condiciones de uso, instalaci6n y mantenimiento el
consumidor debe remitirse al Manual de instrucciones provisto junta al
producto adquirido.
II
EXCLUSION ES DE LA GARANTiA
El producto adquirido se encuentra plenamente garantizado, salvo en los
siguientes casos y/o darios:
A. Presenta daiios causados por la falta de seguimiento de las instrucciones
del manual de usuario y/o darios causados por el uso incorrecto, por
negligencia, o uso diferente para el cual fue diseriado.
B. Se utiliza para fines comerciales, inclusive su arriendo o alquiler.
C. Se modifica o se altera; mediante reemplazo de piezas y accesorios,
instalaci6n de programas no autorizados por Sony, reparaci6n o intento de
reparaci6n por parte de personas ffsicas y/o jurfdicas no autorizadas por
Sony. Ausencia, rotura o violaci6n de sellos de garantfa cuando estos
existen en los productos o cajas de empaque por disposici6n de Sony.
D. Evidencia falta de mantenimiento o servicio de acuerdo con lo indicado en
su respective instructivo.
E. Evidencia mala conexi6n a otros equipos indicados en el instructive o la
conexi6n a equipos diferentes a estos; uso de accesorios inadecuados o
diferentes a los suministrados con el equipo.
F. Presenta sedimentos, arena, lfquidos, fluidos corrosives, residuos de
insectos o cualquier otro ser vivo, polvo, suciedad, humedad, lfquido de
pi las, agua, juguetes, alimentos o cualquier elemento extrario en su
interior.
G. Presenta excesos o cafdas de tension en la red o conexi6n a redes que no
sean del voltaje correspondiente de acuerdo con lo indicado en su
respectivo instructivo.
H. Presenta darios ocasionados por condiciones ambientales inapropiadas,
accidentes, catastrofes naturales, inundaciones, terremotos, temblores,
tornados, huracanes, avalanchas, ciclones, derrumbes, deslizamientos,
maremotos, tormentas electricas, relampago, anegaciones, incendios o
atentados, des6rdenes publicos, brisa marina, salitre u oxidaci6n,
descargas electricas atmosfericas, ambiente con excesivo calor o frfo
transporte incorrecto, trato indebido y/o por factores externos imputables
o no al titular de la garantfa tales como rayones, decoloraci6n,
quemaduras, cafdas, golpes o ruptura.
Presenta adulteraci6n, enmiendas o borronef, ya sea en el certificado de
Garantfa, modelo y/o numero de serie de! producto o documento de
compra.
J. Cuando el numero de serie que figura en el producto nose encuentre
registrado en las bases de datos de Sony, vale decir no haya sido
importado/comercializado por Sony.
K. Esta garantfa es valida solo para producto de primera selecci6n, sin uso, y
nose aplica a productos de segunda mano y/o productos que hayan sido
utilizados en exhibici6n y/o prueba.
L. Se excluyen de la garantfa las partes consumibles y/o accesorios
suministrados con el equipo (salvo en el caso de Chile), como son:
baterfas, el control remoto, adaptadores y/o cargadores, parlantes,
micr6fonos, lamparas, antenas, juegos, memorias, partes externas o
cosmeticas tales como botones, partes plasticas ode porcelana, vidrios,
espejos, pantallas y gabinetes.
M. Presenta darios en parlantes de los equipos de cualquier categorfa de las
antes mencionadas, cuando sean causados por uso incorrecto o abuso
tales como: operar el equipo en condiciones extremas de volumen durante
varias horas o por cambio abrupto en la operaci6n de! parlante como
cuando se tiene maxi mo vol um en y se pasa de una condici6n de no serial a
serial.
N. Presenta darios derivados de la deficiente recepci6n de serial.
0. Presenta darios debido al desgaste normal producido por el uso o la
operaci6n del aparato, o el daiio causado por el uso de casetes, discos o
accesorios en ma! estado.
Esta numeraci6n no es de caracter taxativo, quedando excluidos de la garantfa
todos aquellos supuestos en los que, en terminos generales, el funcionamiento
anormal del equipo se deba a causas que no sean directa y exclusivamente
atribuibles a Sony.
Las exclusiones anteriormente listadas no aplican a la Republica Mexicana,
cuyas respectivas exclusiones se listan a continuaci6n.
Exclusiones aplicables a Mexico:
(A) Si el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales;
(B) Nose hubiese operado de acuerdo al instructivo de uso que se le acompaiia; y
(C) El producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas
por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable respectivo.
II
VALIDEZ DE LA GARANTiA
La presente garantfa tiene validez exclusivamente para aquellos productos
comercializados por: i) Sony Latin America Inc. Sucursal en Chile en la Republica
de Chile; ii) Sony Colombia S.A. o Sony lnteramerican S.A., Sucursal Colombia,
segun quien sea el importador en la Republica de Colombia; iii) Sony De Mexico
S.A. De C.V., Sony Argentina S.A. y Sony Peru S.R.L. en sus respectivas republicas;
iv) Sony Inter-American S.A. en las republicas de Costa Rica, Republica Dominicana,
Ecuador, El Salvador, Panama, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Venezuela. A tal
efecto, a lo largo de esta garantfa se entiende como "Sony" a la sociedad que
corresponda en cada uno de los pafses mencionados, y bajo las especificaciones
de importador de estas sociedades indicadas en el empaque del producto.
La presente garantfa es de aplicaci6n local limitada al pafs donde se adquiri6 el
producto y por el tiempo mencionado en este documento. Excepto el caso de productos
comercializados por Sony Inter-American S.A. donde la presente garantfa sera valida
en cualquiera de los siguientes paises: Colombia, Costa Rica, Republica Dominicana,
Ecuador, El Salvador, Panama, Guatemala, Honduras,Nicaragua y Venezuela.