Sony BRAVIA KD-85X80CK Setup Manual page 53

II
,COMO HACER EFECTIVA LA GARANTiA?
Para recibir el servicio de garantia, el consumidor podra llevar el producto al lugar de
compra, o a cualquiera de las Centres de Servicio Autorizado par Sony o Centres de
Acopio Autorizados par Sony, cuyo listado se puede obtener contactando la Hnea de
servicio al cliente de Sony de su respective pais indicada al final de esta p61iza o bien
en la pagina web de Sony, seleccionando la opci6n "Soporte· y posteriormente
"Reparacion·. Para el caso de Mexico solo existen Centres de Servicio Autorizados.
Los gastos de transportaci6n dentre de la Red de Centres de Servicio Autorizados
seran cubiertos par Sony, consulte las aclaraciones del pais que corresponda.
Aclaracion para Mexico:
Antes de solicitar servicio en garantia, par favor asegurese de que:
a) Su equipo no funciona y el mismo se encuentra conectado al toma corriente o
que la bateria se encuentra debidamente cargada.
b) El equipo presenta fallas de funcionamiento de hardware/software.
c) Ha leido el manual de usuario de su equipo.
d) Ya solicit6 soporte al Call Center de Sony de acuerdo con las numeros
listados en la tabla que se incluye mas adelante.
La vigencia de la presente p61iza de garantia empieza a partir de la fecha de
entrega del preducto al consumidor final. Para hacer efectiva esta garantia, no
deberan exigirse mayores requisites que la presentaci6n del preducto y la p61iza
correspondiente ( o la factura o recibo o comprebante ), debidamente sell ado par el
establecimiento que lo vendi6. Datos del lmportador y lugar donde puede hacer
efectiva la garantia en centres de servicio, adquirir perifericos, accesorios, partes,
consumibles y componentes: SONY DE MEXICO, S.A. DE C.V. Avenida La Fe Num. 50,
Colonia Lomas de Santa Fe, C.P. 01210, Ciudad de Mexico, Mexico. Telefono: (55)
3067-1000 y GYLTRONICS S.A. de C.V., Av. Cuauhtemoc No. 587, Col. Narvarte
Poniente, C.P. 03020, Alcaldia Benito Juarez, Ciudad de Mexico, Mexico.
Los gastos de transportaci6n del preducto que deriven de su cumplimiento
dentre de su red de servicio seran cubiertos par Sony.
Aclaracion para Colombia:
Cada servicio de reparaci6n debe solicitarse a nuestra Hnea de servicio al cliente
de Sony para Colombia indicada al final de esta p61iza, alH le sera asignado un
numero de servicio (ticket) con el cu al podra realizar seguimiento al proceso de
servicio a traves de esta Hnea.
Es importante que el producto este protegido durante el preceso de garantia,
por lo cual le sugerimos en lo posible entregarlo en su empaque original y
con la protecci6n interna, para evitar daiios del mismo . Sony nose hace
responsable por las daiios que se causen por falta de cuidado durante el
transporte.
Sony validara la vigencia de la garantia a partir de la verificaci6n de la fecha
efectiva de compra. Para estos efectos, es recomendable (mas no obligatorio)
contar con una copia de la factura.
Aclaracion para Costa Rica, Republica Dominicana, Ecuador, El Salvador,
Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama y Venezuela, Peru y Chile:
La presente garantia, solo tendra validez cuando el usuario se presente con el
producto defectuoso, acompaiiando la factura original, el ticket electr6nico o
boleta de venta en la que se especifique la fecha de venta, modelo y serie del
producto adquirido.
Aclaracion para Argentina
Es requisito indispensable para gozar de la presente garantia presentar el
original de la factura comercial emitida en forma correspondiente a la venta
del producto por pa rte del distribuidor autorizado de Sony, asi coma la
presentaci6n del original del presente Certificado de Garantia sellado y
firmado par el distribuidor, donde conste claramente el tipo de producto,
modelo, numero de serie y fecha de compra. Ni en la factura de compra
comercial ni el Certificado de Garantia deberan observarse raspaduras ,
enmiendas, tachaduras , adulteraciones o interlineados de cualquier tipo
(especialmente en el recuadro adhesivo que figura al pie del mismo). Son
tambien requisitos indispensables para la validez de la presente garantia que
la marca y modelo del producto aparezca claramente individualizados en el
mismo sin alteraciones de ningun tipo y que las reparaciones se soliciten
exclusivamente a algunos de los Servicios Tecnico s Oficiales de Sony que
figuran en el listado que se adjunta o puede consultarse en el siguiente link
https://www.sony.com.ar I corporate/ AR/servicioysoporte/servicio. html
Numeros de telefono de servicio al cliente y sitios Web
Pais Numero de telefono de Servic10 al cllente S1t10 Web
Chile 800-004-310; (2) 2988 4920 www.sony.cl
Colombia
Bogota: (1) 786 8928 www.sony.com .co
Linea Gratuita Nacional: 01 -8005-18-97-14
Costa Rica 0-800-012-2174 www.sony.co.cr
Rep. Dominicana 1 800 148 5510 www.sony.com.do
Ecuador
1-800-00-1227
www.sony.com.ec
El Salvador 2136 8222
www.sony.com.sv
Guatemala
2233 7182 www.sony.com.gt
Honduras 800-2791-6016 www.sony.com.hn
Mexico 800-759-7669; 55 5002-9819 www.sony.com.mx
Nicaragua 2244 2996; 001-800-220-2554 (Linea fija) www.sony.com.ni
Panama 836-5130; 01100800 203 7104 (Linea fija) www.sony.com.pa
Peru
(1)7007969 www.sony.com.pe
Venezuela 212 335 7660 www.sony-latin.com/
08001004648
corporate/SOW
home.html
Argentina 0-810-444-7669 www.sony.com.ar
MARCA: SONY
MODELO :
MOD: XR-75X95K
SERIE:
Ser. No. 4001601
NOMBRE DEL CLIENTE:
FECHA DE ENTREGA:
(solo para Mexico)
llll 111111111111111111111111
502012802
SONY
POLIZA DE. GARANTiA
a
CLAUSULAS Y TERMINO DE LA GARANTiA
Sony garantiza , al comprador final, el hardware y el software original de
fabrica contenido en este producto, en todas sus piezas y componentes
del producto incluyendo mano de obra , contra cualquier defecto de
fabricaci6n y funcionamiento a partir de la fecha de la entrega del
producto. El periodo y condiciones de esta garantia se rigen por el Pais
en donde Listed ha adquirido su producto. Sirvase referirse al Cuadro de
Duraci6n de la Garantia descrito a continuaci6n para conocer el plaza
correspondiente a su tipo de producto.
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VENEZUELA
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CHILE
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ARGENTINA
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12m 12m 12m Vernota3 JO d JOd
12m 12m 24m Vernota3 JO d JO d
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12m 12m 12m Vernota3 JO d JOd
llrn 12m 12 m Jrn J rn Jrn
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Fuera de cobertura
J rn J rn
3m 1 +9m2 3m 1 +9m2 3m 1 +9m2 Veroota 3 Jrnu Jrn•
llrn 12m ll rn 12 m 90 d 90 d
12m'
12m 12m 6m 6m 6rn•
6m'
1 Periodo de Garantia Legal en Chile. Una vez finalizada la garantia legal de 3
meses, se inicia el periodo de garantia voluntaria, ambas han sido incluidas
en el Cuadro de Duraci6n de la Garantia .
2 Periodo de Garantia Voluntaria en Chile.
3 Accesorios que vienen originalmente con el producto tienen el mismo
periodo de garantia que el producto.
4 Auriculares, Radios, MP3.
1 Parlantes inalambricos y minicomponentes.
6 Estereos y Potencias.
7
Parlantes y Subwoofers.
8 Auriculares sin Numero de Serie.
9 1ncluye auriculares.
lmpreso en MEXICO