Table of Contents
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Power-supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Diagnostic programs, messages, and error codes . . . . . . . . . . . . 69
Recovering from a BIOS update failure . . . . . . . . . . . . . . . . 88
System-error log messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Solving SCSI problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Solving power problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Solving Ethernet controller problems . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Solving undetermined problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Chapter 3. Parts listing, Type 8863 . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Server replaceable units . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Alcohol wipes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Power cords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Chapter 4. Removing and replacing server components . . . . . . . . 111
Installation guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Removing the cover and bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Tier 1 CRU information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Tier 2 CRU information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
FRU information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Updating the firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
Configuring the server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
iv
IBM xSeries 366 Type 8863: Problem Determination and Service Guide
Real-time diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70
Diagnostic text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Viewing the test log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
Diagnostic error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
System reliability guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Working inside the server with the power on . . . . . . . . . . . . . 112
Handling static-sensitive devices . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Returning a device or component . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
DVD Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Hot-swap fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Hot-swap power supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Memory module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Operator information panel assembly . . . . . . . . . . . . . . . 130
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
PCI-X adapter guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Power-supply structure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
SAS backplane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Front-panel assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Microprocessor tray and microprocessor . . . . . . . . . . . . . . 136
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Using the ServerGuide Setup and Installation CD . . . . . . . . . . . 146
Using the Configuration/Setup Utility program . . . . . . . . . . . . 146
Using the SAS/SATA Configuration Utility program . . . . . . . . . . 152
Configuring the Ethernet controller . . . . . . . . . . . . . . . . 152
Using the PXE boot agent utility program . . . . . . . . . . . . . . 152
Using the ServeRAID configuration programs . . . . . . . . . . . . 153
. . . . . . . . . . . . . 70
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
. . . . . . . . 145
151
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