Solución De Problemas - Samsung 3 Series User Manual

Si cree que el televisor tiene un problema, revise primero esta lista de posibles problemas y soluciones.
Problemas
El televisor no se enciende.
El televisor se apaga
automáticamente.
No hay imagen ni video.
El control remoto no funciona.
El control remoto del receptor
de cable/decodificador no
enciende ni apaga el televisor, ni
ajusta el volumen.
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Algunas funciones e imágenes que aparecen en este manual están disponibles en modelos
específicos solamente.
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Para mantener su televisor en óptimas condiciones, actualice el último firmware en el sitio web de
Samsung por USB (www. samsung.com → Soporte técnico → Descargas).
Solución de problemas
Soluciones y explicaciones
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
pared y en el televisor.
• Asegúrese de que la toma de pared funcione.
• Pruebe presionar el botón
problema no esté en el control remoto. Si el televisor se enciende, consulte "El
control remoto no funciona" a continuación.
• Asegúrese de que Network Speaker esté configurado en Sonido en el menú
Preferencias.
• Si la PC está conectada al televisor, revise la configuración de la alimentación
de la PC.
• Verifique que el cable de alimentación CA esté bien conectado en la toma de
pared y en el televisor.
• Si mira televisión con una conexión de antena o de cable, el televisor se
apagará después de 15-60 minutos si no recibe ninguna señal. Si no desea que
el televisor se apague, siga estos pasos: Preferencias > Borrar de Favoritos >
Apagado por no señal > Sonido.
• Verifique las conexiones de los cables. Desconecte y vuelva a conectar todos
los cables del televisor y de los dispositivos externos.
• Establezca la salida de video de los dispositivos externos (receptor de cable/
decodificador, DVD, Blu-ray, etc.) de modo que coincida con las conexiones de
la entrada del televisor. Por ejemplo, si la salida de un dispositivo externo es
HDMI, se debe conectarse a una entrada HDMI en el televisor.
• Verifique que los dispositivos externos estén encendidos.
• Asegúrese de seleccionar la fuente de entrada correcta presionando el botón
SOURCEs del control remoto.
• Desconecte y vuelva a conectar el cable de alimentación del dispositivo para
reiniciarlo.
• Cambie las pilas del control remoto. Asegúrese de que las pilas estén
instaladas con sus polos (+/–) en la dirección correcta.
• Limpie la ventana de transmisión del sensor en el control remoto.
• Pruebe apuntar el control remoto directamente al televisor desde una
distancia de 1.5-1.8 metros.
• Programe el control remoto del receptor de cable/decodificador para que
controle el funcionamiento del televisor. Consulte el manual del usuario
del receptor de cable/decodificador para conocer el código del televisor
SAMSUNG.
Español - 40
POWERP del televisor para asegurarse de que el