Philips HomeRun Aqua 3000 Series Manual page 144

Problema
O e-mail com o código de
verificação não foi recebido.
O robô não consegue
encontrar a base.
O robô está empurrando a
base.
Possível causa
A senha do Wi-Fi foi alterada.
O nome da rede Wi-Fi foi
alterado.
A conta do app foi alterada.
O e-mail com código de
verificação pode levar até um
minuto para chegar.
O e-mail não foi enviado.
O e-mail pode ter ido para a
pasta de spam ou lixo
eletrônico.
O endereço de e-mail usado
está incorreto.
O smartphone ou computador
não está com boa conexão com
a Internet para receber o e-
mail.
A base foi movida durante uma
execução de limpeza.
A base não está conectada à
alimentação.
Os sensores no robô e/ou na
base estão sujos.
Um zona No-Go foi colocada
muito próxima da base.
A base foi colocada em um
local com muita luz.
A base não está encostada em
uma parede.
Os sensores no robô e/ou na
base estão sujos.
Português do Brasil
Solução
base por meio do app ou pressionando o
botão inicial.
Quando os detalhes do Wi-Fi forem
alterados: adicione o robô ao app
novamente.
Quando os detalhes do Wi-Fi forem
alterados: adicione o robô ao app
novamente.
Quando os detalhes da conta forem
alterados, adicione o robô ao app
novamente.
Espere pelo menos um minuto pelo e-mail.
Clique no botão "Resend" (Enviar
novamente).
Verifique as pastas de spam ou lixo
eletrônico. (O endereço de e-mail do
remetente começa com:
HomeRun_noreply@).
Verifique se você usou o endereço de e-
mail correto.
Certifique-se de que o smartphone ou
computador tenha uma boa conexão com
a Internet.
Coloque a base de volta no mesmo local
em que estava antes do início da limpeza.
Conecte a base à alimentação.
Limpe todos os sensores do robô e da base.
Não salve zonas No-Go muito próximas da
base.
Não coloque a base em locais com muita
luz (como luz solar direta); isso pode
interferir no sinal infravermelho.
Posicione a base com a parte de trás
encostada em uma parede.
Limpe todos os sensores do robô e da base.
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