KitchenAid 5K45 Series Owner's Manual page 31

CONDITIONS DE KITCHENAID-GARANTIE
(« GARANTIE ») (SUITE)
POUR LES ÉMIRATS ARABES UNIS :
La Garantie s'applique en plus et ne limite pas ou n'affecte pas les droits statutaires de garantie du client final contre le vendeur du
produit.
1. PORTÉE ET CONDITIONS DE LA GARANTIE
a) Le Garant accorde la Garantie pour les produits mentionnés à la Section 1.b) qu'un consommateur a achetés auprès d'un
vendeur ou d'une société du groupe KitchenAid dans les pays suivants : Royaume-Uni, Irlande, Afrique du Sud ou Émirats
arabes unis (EAU).
b) La période de Garantie dépend du produit acheté et est la suivante :
5K45SS, 5KSM45, 5KSM95PS Deux ans de garantie complète à compter de la date d'achat.
5KSM100 series de garantie complète à compter de la date d'achat.
c) La période de Garantie commence à la date d'achat, c'est-à-dire la date à laquelle un consommateur a acheté le produit
auprès d'un détaillant ou d'une société du groupe KitchenAid.
d) La Garantie couvre la nature sans défaut du produit.
e) Le Garant fournit au consommateur les services suivants dans le cadre de la présente Garantie, au choix du Garant, en cas de
défaut pendant la période de Garantie :
- Réparation du produit ou de la pièce défectueuse, ou
- Remplacement du produit ou de la pièce défectueuse. Si un produit n'est plus disponible, le Garant a le droit d'échanger le
produit contre un produit de valeur égale ou supérieure.
f) Si le consommateur souhaite faire une réclamation en vertu de la Garantie, il doit contacter directement les centres de service
KitchenAid ou le Garant du pays auprès de KitchenAid Europa, Inc. Nijverheidslaan 3, Box 5, 1853 Strombeek-Bever,
Belgique ;
Adresse e-mail Royaume-Uni : CONSUMERCARE.UK@kitchenaid.eu
Adresse e-mail IRLANDE : CONSUMERCARE.IE@kitchenaid.eu
Numéro gratuit ROYAUME-UNI ET IRLANDE : 00 800 381 040 26
POUR L'AFRIQUE DU SUD :
Notre distributeur KitchenAid local :
KitchenAid Afrique
PO Box 52102
V&A Waterfront
Le Cap
8002
Contacter notre distributeur :
Téléphone : +27 21 555 0700
Vous pouvez contacter notre centre de service après-vente pour les petits appareils électroménagers de 8h30 à 13h00 et de
13h30 à 17h00 ou nous écrire à l'adresse suivante : hello@kitchenaidafrica.com
POUR LES ÉMIRATS ARABES UNIS :
AL GHANDI ELECTRONICS.
POST BOX NO. 9098,
DUBAÏ, ÉMIRATS ARABES UNIS
Numéro gratuit : +971 4 2570007
g) Les frais de réparation, y compris les pièces de rechange, et tous les frais d'affranchissement (le cas échéant) pour la livraison
d'un produit ou d'une pièce de produit sans défaut sont à la charge du Garant. Le Garant doit également prendre en charge les
frais d'affranchissement pour le retour du produit défectueux ou de la pièce du produit si le Garant ou le service après-vente de
KitchenAid spécifique au pays a demandé le retour du produit défectueux ou de la pièce du produit. Toutefois, le
consommateur doit prendre en charge les coûts de l'emballage approprié pour le retour du produit défectueux ou de la pièce
défectueuse.
h) Pour pouvoir faire une réclamation au titre de la Garantie, le client doit présenter le reçu ou la facture de l'achat du produit.
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