Garantie - KitchenAid KDTM704ESS User Instructions

PROBLÈME
VAISSELLE CONTENANT
DES TRACES OU DES
TACHES (ET SOLUTION
POUR L'EAU DURE)
ATTAQUES (TRACES
PERMANENTES)
FUITES D'EAU
LA CUVE EST DÉCOLORÉE
GARANTIE LIMITÉE DES
LAVE-VAISSELLE
KITCHENAID
SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour
votre produit. Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Prenez quelques minutes
pour parcourir la section Dépannage ou Résolution de problèmes du guide d'utilisation et d'entretien, scannez le
code QR ci-contre avec votre téléphone intelligent pour accéder à des ressources supplémentaires, ou rendez-vous
sur le site http://www.kitchenaid.ca.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés KitchenAid.
Aux É.-U. et au Canada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au
Aux É.-U., composer le 1-800-422-1230. Au Canada, composer le 1­800­807­6777.
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand KitchenAid autorisé pour déterminer si une autre
garantie s'applique.
SOLUTION
REMARQUES :
Un agent de rinçage liquide est nécessaire pour le séchage et pour réduire les taches.
Utiliser la bonne quantité de détergent.
Confirmer que les traces peuvent s'enlever en trempant l'article dans du vinaigre blanc pendant
5 minutes. Si les traces disparaissent, ceci est dû à l'eau dure. Ajuster la quantité de détergent et
d'agent de rinçage. Voir la section "Eau dure (résidus blancs sur l'intérieur du lave-vaisselle ou sur
la verrerie)" dans la section "Dépannage". Si les traces ne disparaissent pas, elles sont dues à des
attaques (voir ci-dessous).
Vérifier que la température d'eau d'entrée est réglée à 120 °F (49 °C).
Essayer d'utiliser les options High Temp (température élevée) et Sani Rinse (rinçage avec
assainissement).
Pour enlever les taches, effectuer un rinçage au vinaigre dans le lave-vaisselle.
Laver et rincer la vaisselle affectée et la charger dans le lave-vaisselle. Enlever tous les couverts
et les articles métalliques. Mettre 2 tasses (500 mL) de vinaigre blanc dans un verre à mesure dans
le panier inférieur. Exécuter un programme normal après avoir désactivé l'option ProDry™ (séchage
pro). Aucun détergent n'est nécessaire.
Il y a une érosion de la surface de l'article en verre, qui peut être provoquée par un mélange d'eau trop
chaude, de l'utilisation de trop de détergent avec une eau douce ou par un prélavage. Le détergent a
besoin de saletés d'aliments pour agir. En cas d'attaque, l'article en verre est définitivement abîmé.
Pour éviter d'autres attaques, ajuster la quantité de détergent selon la dureté de l'eau, arrêter le
prélavage et utiliser des options de chauffage de l'eau uniquement lorsque la température de l'eau
entrante est inférieure à 120 °F (49 °C).
Vérifier que le lave-vaisselle a été correctement installé et qu'il est d'aplomb.
La mousse peut faire déborder le lave-vaisselle. Mesurer le détergent précisément et utiliser
uniquement des détergents conçus pour lave-vaisselle. Moins de détergent est nécessaire dans
de l'eau douce. Essayer une autre marque de détergent si l'excès de mousse persiste.
Pour éviter les fuites d'agent de rinçage du distributeur, vérifier que le couvercle est bien fixé et éviter
de trop le remplir.
REMARQUES :
Une teneur en fer importante dans l'eau peut décolorer la cuve.
Les aliments à base de tomate peuvent décolorer la cuve ou la vaisselle.
Un produit à base d'agrumes peut être utilisé pour le nettoyage.
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Centre d'eXpérience de la clientèle KitchenAid
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D'ACHAT EST
OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L'APPLICATION DE LA GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez
garder à disposition les renseignements suivants :
Nom, adresse et numéro de téléphone
Numéros de modèle et de série
Une description claire et détaillée du problème rencontré
Une preuve d'achat incluant le nom et l'adresse du marchand ou du
détaillant
http://
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