Resolución De Problemas - Hoover CLEANSLATE Plus User Manual

RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PIEZAS DE REPUESTO Y ACCESORIOS, TAL COMO SOLUCIONES, DISPONIBLES EN HOOVER.COM.
SI EL APARATO NO FUNCIONA COMO DEBE, SI SE HA CAÍDO, DAÑADO O DEJADO A LA INTEMPERIE, O SI SE HA SUMERGIDO EN AGUA, LLÉVELO A UN CENTRO TÉCNICO O COMUNÍQUESE CON EL
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE AL 1-800-944-9200 ANTES DE CONTINUAR USÁNDOLO.
IDENTIFIQUE SIEMPRE SU ASPIRADORA POR EL NÚMERO DE MODELO COMPLETO. (EL NÚMERO DE MODELO APARECE EN LA PARTE TRASERA DE LA ASPIRADORA).
PROBLEMA
La aspiradora no funciona.
La aspiradora no recoge
suciedad o tiene poca succión.
Sale agua de la aspiradora
La aspiradora no entrega solución.
La boquilla de la manguera no rocía
después de llenar el tanque de agua limpia
o el recipiente del tanque de solución.
El ruido del motor se hace más agudo
La herramienta SpinScrub no funciona.
GARANTÍA
GARANTÍA LIMITADA PARA
PRODUCTOS DE HOOVER® /
GARANTÍA LIMITADA DE 2 (DOS)
AÑOS (USO DOMÉSTICO)
Si este producto no cumple con la garantía,
comuníquese con el Servicio de atención al cliente
de TTI Floor Care North America al 1-800-944-9200.
Tenga a mano el comprobante de compra y el número
de modelo para el producto cubierto por la garantía.
COBERTURA DE LA GARANTÍA LIMITADA: Esta
garantía limitada provista por Royal Appliance
Mfg. Co., que realiza negocios como TTI Floor Care
North America (a la que se hará referencia como
"Garante" en el presente documento) se aplica solo
a productos adquiridos en EE. UU. (incluidos sus
territorios y posesiones), una Tiendas de intercambios
militares de los EE. UU. o Canadá. En casos de uso y
mantenimiento domésticos en condiciones normales
y conforme a la Guía del propietario, este producto
tiene garantía contra defectos originales en los
materiales y en la mano de obra por un período
de DOS años desde la fecha de compra original (el
"Período de la garantía"). Si el Garante determina que
el problema que presenta cuenta con la cobertura
de los términos de esta garantía (un "reclamo de
la garantía cubierto"), a nuestro criterio y sin costo
(sujeto al costo de envío), (i) repararemos su producto,
(ii) enviaremos un producto de remplazo, que será
nuevo o refabricado y estará sujeto a disponibilidad;
(iii) en el caso de que las piezas y reemplazos
CAUSA POSIBLE
1. El cable de alimentación no está enchufado con firmeza en el tomacorriente. 1. Enchúfelo firmemente.
2. Fusible quemado o disyuntor activado.
3. Necesita un servicio de mantenimiento.
1. El tanque de recuperación no está instalado correctamente.
2. El tanque de recuperación está lleno.
3. El tanque de recuperación está obstruido.
4. El paso de aire está obstruido está obstruido.
5. El filtro de residuos del tanque de recuperación
1. El tanque de recuperación está lleno.
2. El tanque de recuperación no está instalado correctamente.
3. El tanque de solución no está instalado correctamente.
1. El tanque de solución está vacío.
2. El tanque de solución no está instalado correctamente.
3. Necesita un servicio de mantenimiento.
1. Hay aire atrapado en la bomba y en la manguera.
1. El tanque de recuperación está lleno.
2. El tanque de recuperación está obstruido.
3. El paso de aire está obstruido.
4. El flotante del tanque de agua sucia ha sido activado.
1. La boquilla está obstruida.
2. Succión baja.
3. La herramienta dejó de girar.
que apliquen no estén disponibles en un tiempo
razonable, podemos enviar un producto similar de
igual superior valor. En el caso improbable de que no
podamos reparar su producto o enviarle un producto
de reemplazo o similar, nos reservamos el derecho
de, a nuestra discreción, emitir un reembolso o crédito
en la tienda (si corresponde) por el precio real de la
compra al momento de la compra original según lo
reflejado en el recibo de ventas original. Las piezas y
reemplazos pueden ser nuevos, reacondicionados, con
poco uso o refabricados, según el criterio del Garante.
PERSONAS AFECTADAS POR LA COBERTURA DE
LA GARANTÍA LIMITADA: Esta garantía limitada se
extiende únicamente al comprador minorista original,
con comprobante de compra original del Garante o
un distribuidor autorizado de productos del Garante,
en EE. UU., Tiendas de intercambios militares de los
EE. UU., y en Canadá.
QUÉ ES LO QUE NO CUBRE ESTA GARANTÍA
LIMITADA: Esta garantía no cubre el uso del producto
en operaciones comerciales (tales como servicios
de limpieza, portería y servicios de alquiler de
equipos, u otra actividad generadora de ingresos);
el mantenimiento inadecuado del producto; el
producto si ha sido expuesto a abuso, negligencia,
mal uso, vandalismo o el uso de voltajes diferentes
a los especificados en la placa de identificación del
producto. Esta garantía no cubre los daños resultantes
de actos fortuitos, accidentes, actos de omisión del
propietario, servicio de este producto por parte de
otra entidad distinta del Garante o un proveedor de
servicios autorizado por el Garante (si corresponde),
u otros actos que estén más allá del control del
ADVERTENCIA:
Para disminuir el riesgo de lesiones físicas, desenchufe la unidad
antes de limpiarla o realizarle un servicio de mantenimiento..
SOLUCIÓN POSIBLE
2. Revise el fusible o el disyuntor del hogar. Reemplace el fusible/reinicie el disyuntor del hogar.
3. Visite nuestro sitio web en www.hoover.com o llame al teléfono 1-800-944-9200.
1. Verifique la ubicación del tanque de recuperación en la base del limpiador.
2. Vacíe el tanque de recuperación.
3. Limpie el tanque de recuperación.
4. Destape el paso de aire.
5. Retirez le filtre à débris et rincez-le soigneusement, puis remettez-le en place.
1. Vacíe el tanque de agua sucia.
2. Verifique la ubicación del tanque de recuperación en la base del limpiador.
3. Revise "Cómo comenzar" para la instalación del tanque de solución.
1. Llene el tanque de solución.
2. Revise "Cómo comenzar" para la instalación del tanque de solución.
3. Visite nuestro sitio web en www.hoover.com o llame al teléfono 1-800-944-9200.
1. Encienda la aspiradora. Si la manguera no rocía, cebe la bomba descendiendo la manguera
hacia el piso y mantenga presionado el gatillo durante aproximadamente 1 minuto.
1. Vacíe el tanque de recuperación.
2. Limpie el tanque de recuperación.
3. Destape el paso de aire.
4. Revise la limpieza del tanque de recuperación.
1. Aclarar la herramienta para desatascarla.
2. Compruebe si la herramienta ha encajado en su sitio.
3. No presione con fuerza la herramienta mientras trabaja en el lugar.
Garante. Esta garantía tampoco cubre el uso fuera del
país en el que se compró el producto originalmente,
o la reventa del producto por parte del propietario
original. Esta garantía no cubre la recolección, la
entrega, el transporte ni las llamadas domésticas.
Además, esta garantía no cubre ningún producto
que haya sido alterado o modificado, reparado en
forma necesaria por el desgaste normal, o en el cual
se hayan utilizado productos, piezas o accesorios
incompatibles con este producto o que afecten de
manera negativa su funcionamiento, rendimiento
o durabilidad. Los elementos con desgaste normal
no están cubiertos por esta garantía. Según el
producto, los elementos con desgaste normal
pueden incluir, entre otros, correas, filtros, cepillos
giratorios, ventiladores sopladores, sopladores y tubos
aspiradores, y bolsas y correas para aspiradoras.
OTROS TÉRMINOS IMPORTANTES: Esta garantía
no es transferible y no puede asignarse, cualquier
asignación realizada en contravención con
esta prohibición quedará nula. Esta garantía se
regirá e interpretará bajo las leyes del estado de
Carolina del Norte. El Período de la garantía no se
prolongará por el reemplazo de las baterías, piezas
o productos, ni en virtud de cualquier reparación
realizada conforme a esta garantía.
ESTA GARANTÍA LIMITADA TIENE PREVALENCIA
EXCLUSIVA COMO TAL Y COMO RECURSO LEGAL, Y
QUEDAN EXPRESAMENTE RECHAZADAS TODAS LAS
GARANTÍAS EXPRESAS E IMPLÍCITAS DIFERENTES DE
LA GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA ANTERIORMENTE
RESPECTO DE ESTE PRODUCTO, CON INCLUSIÓN DE
LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA LA
VENTA O ADECUACIÓN A FINES ESPECÍFICOS. EN
NINGÚN CASO, EL GARANTE SERÁ RESPONSABLE POR
LOS DAÑOS ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES
O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO QUE SUFRA EL
PROPIETARIO O CUALQUIER PARTE QUE RECLAME
POR INTERMEDIO DE ESTE, YA SEA CON BASE EN UN
CONTRATO, POR NEGLIGENCIA, HECHO ILÍCITO CIVIL
O RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NI POR NINGUNA
OTRA CAUSA, INCLUSO SI ESTA GARANTÍA NO CUMPLE
CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN LA MÁXIMA
MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES APLICABLES,
NINGUNA GARANTÍA QUE SURJA DE LA APLICACIÓN
DE LA LEY, SI ES APLICABLE, SUPERARÁ LA DURACIÓN
DE LA GARANTÍA LIMITADA AQUÍ PROVISTA. LA
RESPONSABILIDAD DEL GARANTE POR LOS DAÑOS
O POR CUALQUIER COSTO QUE SURJA DE ESTA
DECLARACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA SE LIMITA AL
MONTO PAGADO POR ESTE PRODUCTO AL MOMENTO DE
LA COMPRA ORIGINAL.
Algunos estados no permiten la exclusión o la
limitación de daños incidentes o consecuentes,
descargos de garantías implícitas o limitaciones con
respecto a la duración de garantías implícitas; por lo
tanto, es posible que las exclusiones, los descargos
o las limitaciones no se apliquen en su caso. Esta
garantía le otorga derechos legales específicos.
También puede tener otros derechos, que varían
según el estado.
PIEZAS Y ACCESORIOS ORIGINALES: Le
recomendamos que use el producto solo con
soluciones (para aspiradoras para alfombras y
manchas), piezas y accesorios HOOVER® originales.
Los daños provocados por el uso de otras soluciones,
piezas y accesorios que no sean HOOVER® originales
no están cubiertos y pueden anular la garantía.